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Antwort
Lösung
am 16.07.2024 10:19
Seit Januar werden mir wöchentlich 4,99 Euro für einen Dienst namens topnews.cafe_ABO berechnet, an den ich mich nicht erinnern kann, ihn abonniert zu haben. Ich habe das Abonnement kürzlich über die App gekündigt. Können Sie mir bitte helfen herauszufinden, ob ich diesen Dienst versehentlich abonniert habe? Falls nicht, wie kann ich eine Beschwerde einreichen und eine Rückerstattung der angefallenen Gebühren beantragen?
am 16.07.2024 11:10
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954