am 25.08.2026 12:02
In welchen Unterlagen steht der Aktivierungscode?
25.08.2026 14:11 - bearbeitet 25.08.2026 14:14
den solltest du zusammen mit dem Willkommensbrief erhalten haben
und wenn du ihn nicht mehr findest, kannst du auch einen neuen anfordern (kommt ausschließlich per Post)
am 25.08.2026 15:48
Mein Willkommensbrief? Bin seit 25 Jahren Kunde... Bin im AAusland und kann nicht an irgendwelche deutsche Post. Was tun?
am 25.08.2026 15:53
Dann musst du den Aktivierungscode anfordern, der wird allerdings ausschließlich per Post verschickt.
am 25.08.2026 16:08
siehe Antwort von RobertP. Das ist keine Lösung.
am 25.08.2026 16:10
Hallo @Anna99
einen anderen Weg können wir Dir nicht anbieten, wenn die alten Unterlagen nicht vorhanden sind. Es kann nur ein neuer Code per Post angefordert werden. Aus Sicherheitsgründen, kann der Code nicht per E-Mail versendet oder am Telefon mitgeteilt werden.
LG Maria
am 25.08.2026 16:34
wofür wird denn der Aktivierungscode im Ausland benötigt?
25.08.2026 16:44 - bearbeitet 25.08.2026 16:45
Hi @Anna99,
gibt es jemanden an deiner deutschen Wohnadresse, der deinen Briefkasten leert?
Wenn ja, dann bitte diesen den Brief von VF nach Zustellung zu öffnen und dir den Aktivierungscode telefonisch oder via Chat mitzuteilen.
Das wäre eine mögliche Lösung, die ich in diesem Fall sehe, wenn du dich gerade im Ausland aufhältst. 😃
am 25.08.2026 17:04
Ich will einfach nur meine Rechnungen (Kabel, Mobil) auf 1 Plattform sehen!
am 25.08.2026 17:12
Und dafür gilt obiges.