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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

999GB Datenvolumen wird in der App nicht angezeigt.
ltlee
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe beim letzten Black Friday Deal einen Vertrag abgeschlossen inklusive 999GB. Das Problem ist das mir das nur in der Rechnung angezeigt wird, jedoch nicht in der App.

 

Bitte um Hilfe

 

5 Antworten 5
ricky92
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @ltlee,

schaue Dir gerne das Video an, da wird auch erklärt, wo Du das Giga Depot findest👉 MeinVodafone: Datenvolumen - Wie viel verbrauchen meine Apps?.

Viele Grüße
ricky92

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Vielen Dank für die Rückmeldung, 

Bei meinem Gigadepot steht 25 von 25 GB anstatt der 999 ist das normal?

@ricky92 vergiß dieses Video aber ganz schnell. Das wollte @ltlee doch überhaupt nicht wissen sondern wo sieht er die 999 GB aus der

Black Fryday Aktion. Möglicherweise hat er die garnicht bekommen. Dann müßten sie ja nachgebucht werden. Das könnte er dann aber mit euch über Whatsapp abklären.

Genau richtig, mir wird das zusätzliche Datenvolumen nicht in der App angezeigt, sondern nur in der Rechnung.

 

MasterScorpion
SuperUser
SuperUser

Lies dir kurz die zwei Beiträge durch

https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/999-GB-fehlen/td-p/3225346

https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/999GB/td-p/3125906

 

Einfacher Test - es ist Monatsende - schnell mal das ganze angezeigte Datenvolumen durchnudeln und kuggen ob gedrosselt wird