Ich möchte meinen DSL-Internetvertrag auf einen Freund übertragen, weil ich in eine neue Stadt gezogen bin und dort einen neuen Anschluss habe. Ich habe den Antrag online auf der Vodafone-Website hochgeladen, um meinen bisherigen Vertrag zu übertragen, aber es ist schon über einen Monat her, und ich zahle immer noch die Gebühr, obwohl ich ihn nicht nutze.
Könnten Sie mir bitte helfen, wie lange das Verfahren dauert?
Ich danke Ihnen
