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Lösung
am 12.08.2019 18:56
Hallo zusammen,
seit ein paar Tagen wir in der meinvodafone-app das Datenvolumen nicht mehr angezeigt.
Bzw. der erste Reiter unten "Start/Home" ist nicht mehr vorhanden (siehe Screenshot).
Handy wurde neu gestartet, App gelöscht, App-Daten gelöscht, neu installiert, hat alles nichts geholfen bisher.
Wlan ist auch aus, also mit dem Handy-Netz verbunden.
Jemand nen ähnliches Problem bzw. ne Lösung?
Grüße
Andi
Gelöst! Gehe zu Lösung.
13.08.2019 10:57 - bearbeitet 13.08.2019 11:05
12.08.2019 19:16 - bearbeitet 12.08.2019 19:18
Hi @Andi-Ieg ,
ich war gerade dabei einen gleichen Thread zu eröffnen. Bei mir ist das seit heute Nachmittag so.
Der Home Button ist verschwunden, dafür tauchte der Hilfe Button auf. Ebenfalls siehe Dateianhang.
MeinVodafone App Version 9.1.1.0
HTC U11, Android Version 9
12.08.2019 20:00 - bearbeitet 12.08.2019 20:02
am 12.08.2019 21:35
Hallo, wie bekomme ich bei der App wieder die Minuten oder Datenanzeige beim Start?
Im Moment finde ich diese Anzeigen gar nicht mehr.
Gruß
am 12.08.2019 23:05
Im Play Store häufen sich die negativen Bewertungen. Zu recht, wie ich finde.
am 13.08.2019 08:26
Hallo zusammen,
die von Euch hier gemeldet Einschränkung können wir bestätigen
CallYa Kunden landen derzeit in der MeinVodafone App direkt auf der Angebotsseite und bekommen den QuickCheck nicht mehr angezeigt.
Der Fachbereich der Technik ist bereits informiert und um schnellstmöglich Behebung bemüht - Ende aktuell jedoch offen.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 13.08.2019 09:45
Wenn das App gestört ist und Vodafone sich bereits darum kümmert, so könnte ja auch im App dafür eine Meldung angezeigt werden und nicht all diese Informationen was bei Vodafone alles "Super" möglich ist bzw. "zugebucht" werden kann. Also ganz einfach "Im Moment außer Betrieb, es wird bereits daran gearbeitet".
Und alle wären ordentlich informiert!
am 13.08.2019 10:24
am 13.08.2019 10:34
Hallo Vodafone Community-Team,
mein Hinweis sollte auch nur ein Anstoss sein zur einer Info irgendwelcher Art, egal was es für Kunden sind.
Mfg
13.08.2019 10:57 - bearbeitet 13.08.2019 11:05