ungültige Kundennummer

[Christian321]

Hallo,

würde gerne meinen alten KD-Vertrag zu Mein Vodafone hinzufügen, allerdings kann ich keinen Aktivierungs-code anfordern, da die Kundennummer ungültig sei. Die Kundennummer steht aber so auf meinen alten Rechnungen.

Habe mich bereits neu registriert (ohne Vertrag) da die alten Log-In-Daten auch nicht mehr funktionieren. 

Bitte um Hilfe bzw. Zusendung eines Aktivierungs-Codes. 

Vielen Dank!!

Grüße Christian

[Thomas]

Hallo Christian321,

dann bekommst Du den Code von uns. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Christian321]

Danke! Habe dir eine PN geschickt. 

[Thomas]

Hallo Christian321,

der Code ist per Mail auf dem Weg.

Grüße

Thomas

[Christian321]

Super, hat funktioniert! TOP und Danke nochmal für die schnelle Hilfe!

[Stephan · Accepted solution]

Hi Christian321,

freut uns zu lesen, dass es mit der Zusendung des Aktivierungscode und der Anmeldung im Kundenkonto so problemlos funktioniert hat.

Ich mache hier dann auch zu. Wenn du zukünftig nochmal Fragen oder ein Anliegen hast, kannst du dich gerne wieder in der Community melden.

Gruß

Stephan