keine Kundennummer

[GabyR]

Hallo

Ich habe im Oktober den Anschluss für Kabelinternet bestellt. Leider habe ich bis heute keine Kundennummer erhalten. Meine Tochter hat versucht bei der Betellhotline, etwas für mich zu erreichen, leider ohne Erfolg. Der nette MA sagte ihr, ich soll bei den Kontoauszügen schauen. Geht leider nicht, weil ich erst noch das Lastschriftmandat abschicken muss. Ich komme aber nicht dran, weil ich keine Kundennummer habe. Die Katze beist sich in den ***.

Ohne Kundenummer nirgensweiter. 

Gruß Gaby

[Stephan]

Hi GabyR,

dann müssen wir mal auf anderem Wege versuchen, in deinen Account zu schauen.

Bitte nutze dazu einen dieser Kontaktkanäle, damit sich das mal jemand anschauen kann.

Gruß

Stephan

[GabyR · Accepted solution]

Heute kam dann heute ca. 5 Wochen nach der Bestellung die Kundennummer.