arcor Email Konto

[utarcor]

Das Problem ist, dass bei Vodafone/Arcor Emails im „An“-Feld nur ein Empfänger des Verteilers angezeigt wird, obwohl z.B. an 10 Personen verschickt wurde.

Es gibt auch kein + Zeichen, um den gesamten Verteiler zu zeigen.   

Antworten kann ich dann nur an den Absender und nicht an den gesamten Verteiler.

Außerdem erscheint nach der Vodafone Umstellung vor ein paar Wochen nur die Möglichkeit

„Quickreply“ und nicht die Möglichkeit „allen antworten“.

Was kann ich tun? 

Verschoben nach Email, MS

[emily2505 · Accepted solution]

Hi und danke für Deine genaue Beschreibung 😊 Die Änderungen, die Du beschreibst, hängen mit der letzten Überarbeitung des Vodafone und Arcor Webmail Systems zusammen. Seit der Umstellung zeigt das Postfach große Verteiler im „An“-Feld nicht mehr vollständig an. Die Mails gehen trotzdem an alle Empfängerinnen und Empfänger, allerdings wird nur die erste Person sichtbar angezeigt. Das fehlende „+“-Symbol ist ein bekanntes Darstellungsproblem. 

Auch der Quickreply‑Modus ist Teil der neuen Oberfläche. Dadurch wirken einige Antwortoptionen versteckt. „Allen antworten“ ist weiterhin vorhanden, nur nicht immer direkt sichtbar. Du findest die Funktion meist wieder über das kleine Menü oben rechts im Antwortfenster oder nach dem Umschalten in die erweiterte Ansicht. 

Die Punkte, die Du schilderst, sind also keine Fehler in Deinem Account, sondern Einschränkungen der neuen Oberfläche. Wir arbeiten bereits daran, die Darstellung wieder zu verbessern. Ein kurzer Workaround ist, die erweiterten Antworten zu öffnen oder den Browsercache zu löschen, da dadurch bei einigen Nutzer:innen die Funktionen wieder vollständig erscheinen