Vodafone bucht Geld ab obwohl keine Kundin

[AxelRosen]

Hallo,

Vodavone bucht bei meiner Frau seit mindestens Januar 22 Geld ab, ohne dass sie weiß, weshalb.

Im Januar waren es 3,40€ und ab Februar bis heute monatlich 3,93€. Wie kann das sein?

Sie ist keine Kundin, lediglich auf meinen Namen ist ein Kabel-Internet-Tarif abgeschlossen.

Gruß Axel

[AdlerAuge]

Wenn ihr euch ganz sicher seid, das kein Vertrag vorliegt, dann würde ich das Geld einfach zurück buchen.

[reneromann]

Die 3,9x € könnten für den Empfang der Privaten in HD sein...

[AxelRosen]

Das geht rückwirkend leider nur für die letzten zwei Abbuchungen. Für die Monate davor ist es ihr zu spät aufgefallen.

[AxelRosen]

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@reneromann  schrieb:

Die 3,9x € könnten für den Empfang der Privaten in HD sein...

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Nein, wir netflixen nur. Daher kann das nicht sein.