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Antwort
Lösung
am 06.09.2021 15:52
Hallo zusammen,
kann mir jemand beim Wechsel in den 1.000er Tarif für 39,99 € im Monat weiterhelfen?
Per Chat konnte der Kollege es nicht durchführen und verwies mich auf die Hotline. In der Hotline wurde ich nun schon mehrfach nach einiger Wartezeit aus der Leitung geschmissen.
Vielleicht klappt es ja hier im Forum ohne Probleme.
Account/Kundenkonto ist schon lange bei Vodafone bzw. UM dabei und die Bearbeitungsgebühr von knapp 10€ passen für mich auch.
Danke vorab.
VG Mark
am 06.09.2021 15:56
was hast du denn derzeit für einen Tarif?
am 06.09.2021 16:07
Hallo zurück. Habe derzeit den 500er Tarif. Wurde mir vor einigen Monaten angeboten ohne autom. Verlängerung etc. weil ich noch im 400er war den man wohl ablösen wollte.
Vg
am 09.09.2021 16:29
Hallo jackvidu,
ich kann gern für Dich prüfen, ob ich Deinen Tarif umstellen kann.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 09.09.2021 16:46
PN ist raus - danke für die Prüfung!