Hallo zusammen,
ich habe noch eine alte Arcor-E-Mail-Adresse. Seit der Übernahme durch Vodafone möchte ich mich nun bei Vodafone einloggen, um auf meine E-Mails zuzugreifen. Leider kenne ich das Passwort nicht mehr.
Wenn ich versuche, es zurückzusetzen, wird der Bestätigungscode an meine alte, nicht mehr gültige Telefonnummer gesendet. Dadurch kann ich den automatischen Reset nicht nutzen.
Ich habe keinen Zugriff auf „Mein Vodafone“, da ich keinen aktuellen Vodafone-Vertrag habe, der mit dieser E-Mail verknüpft ist.
Könnte mir bitte ein Moderator helfen, mein Passwort manuell zurückzusetzen? Ich kann zur Identitätsprüfung gerne folgende Angaben per privater Nachricht übermitteln:
vollständiger Name
Geburtsdatum
Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!
Freundliche Grüße
Maurice
