Mitnahme der Email Adresse bei Anbieter Wechel

[Schütze1]

Hallo , werde ende des Monats bei Vodafon DSL und TV aussteigen . Kann ich dann Trotzdem meine alte Arcor Email Adresse behalten  ?

[Boris]

Hey @Schütze1,

schade, dass Du uns als Internetkunde verlässt.

Die Mailadresse kannst Du natürlich trotzdem weiternutzen.

Im Falle von Fragen dazu steht Dir nur kein kostenfreier Support zur Verfügung.

Dann haben wir und die Kundenbetreuung (0800 172 1212) keinen Zugriff auf das Konto. Die Kollegen der Kabel-Kundenbetreuung (0800 2787 000) haben generell keinen Zugriff auf @Arcor.de-, @nexgo.de-, @vodafone.de-Konten.
 
Als Freemailer kannst Du Dich an die Kundenbetreuung für Online-Dienste wenden. Die Kolleginnen und Kollegen sind über 0900 123 452 3 (1,99 Euro/ Minute) erreichbar.
 
Bitte hab Verständnis, dass der kostenlose Service nur unseren Vertragskunden (Mail-Account ist über MeinVodafone mit einem aktiven DSL-/Mobilfunk-Vertrag verknüpft) vorbehalten ist. Nur diese können von uns durch die Kundennummer und das Kundenkennwort identifiziert werden.

LG
Boris