MeinVodafone Zugangsdaten verloren

[quangvinhle]

Hallöle liebe Community,

ich würde gerne für meine Eltern den DSL-Tarif wechseln. Der Vertragsabschluss ist jetzt schon einige Jahre her, weswegen wir die Zugangsdaten für MeinVodafone leider verlegt haben. Ich habe schon versucht, mich über E-Mail oder Kundennummer einzuloggen, aber ohne Erfolg. 

Gibt es noch eine Möglichkeit, an die Logindaten zu kommen? 

Beste Grüße,

Phillip

[Jens-K · Accepted solution]

Hallo Philip,

unter dem Eingabefeld findest Du den Button "Zugangsdaten vergessen":

https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/login

Es wird dann ein Link zum Zurücksetzen des Passworts an die hinterlegte Adresse gesendet.

Sollte das nicht funktionieren hilft die Kundenbetreuung: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Gruß,

Jens