Mein Vodafone Bereich leer
baterista
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo ich habe aktuell das Problem dass nach meinem Login in den Kundebereich, dieser Kundenbereich komplett leer ist. Ich habe nur die Headerbereich und den Footer. Der gesamte Inhalt wird nicht ausgegeben.
Ich kann also nichts aufrufen. Ich brauche meine Rechnung und komme nicht dran.
Was kann ich tun?

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hallo Tina,

 

ich habe gerade mal den bereich "Mein Vodafone" geöffnet und aktuell wird mir wieder alles angezeigt.

Also derzeit besteht das Problem nicht mehr.

Sollte das Problem wieder auftreten, werde ich hier erneut eine Meldung ausgeben.

 

Beste Grüße

Elmar

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

13 Antworten 13
zillekind
Host-Legende
Host-Legende

@baterista 

Scheint gegenwärtig eine Störung vorzuliegen.

Über diesen Weg kommst Du aber weiter:

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-rechnung.html

IT ist mein Hobby - Nichts ist mir fremd.

Danke für den Hinweis, aber wenn ich dem Link folge und ein Auswahl (Rechnung anzeigen und drucken) getroffen habe, lande ich wieder auf einer Seite ohne Inhalt...
Keine Chance die Rechnungen anzuzeigen.

@baterista 

Habe es soeben nochmals ausprobiert. Funktionierte bei mir.

 

Du musst Dich erst anmelden und dann auf die von mir verlinkte Seite gehen:

 

Bildschirmfoto 2022-02-10 um 10.13.12.png

IT ist mein Hobby - Nichts ist mir fremd.

Bildschirmfoto 2022-02-10 um 10.20.14.pngBildschirmfoto 2022-02-10 um 10.22.02.png

IT ist mein Hobby - Nichts ist mir fremd.

Prima, danke! da wäre ich gar nicht drauf gekommen...

Bei mir sieht es jedoch so aus:

Dashboard leer.jpg

Ich habe exakt dein Vorgehen umgesetzt und lande wieder in dem Mein Vodafone Dashboard welches einfach leer bleibt!

Bevor das Thema aufkommt.

Ich habe das Verhalten an 3 verschiedenen Rechnern (2 PCs / 1 Mac) mit sämtlichen Browsern getestet.
Auch habe ich 2 Internetleitungen und auf beiden keine Änderung.

Interessanterweise, in der mobile APP kann die Daten sehen...

Habe das gleiche Problem.

getestet mit Firefox/Opera/ IE und Handy.......

 

Gleiches Problem auch hier. Ich ärgere mich schon seit Tagen, dass ich mich nicht mehr direkt auf dem Mailserver einloggen kann, sondern immer über Mein Vodafone gehen muss - jetzt ist hier auch Schicht.

:-(.