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Lösung
am 27.04.2022 07:49
Hallo Team,
ich hatte aus früheren Verträgen noch "alte" Konten.
Diese habe ich zwischenzeitlich gelöscht.
Trotzdem konnte ich für die Anmeldung in der Community diese dazugehörigen Email Adressen nicht verwenden.
Gibt es eine Möglichkeit diese "alten" Email Adressen zu löschen ?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.05.2022 18:28
Hi @tm13,
versuchs bitte noch mal, ich hab mal Deine GMX auf dem Konto hinterlegt, dann sollte auch PW vergessen gehen 🙂
LG
Tobias
am 27.04.2022 18:46
Hallo tm13,
gut, dass Du Dich deswegen meldest. Das bekommen wir zusammen hin. Sende mir in einer Privatnachricht erst einmal die betreffende Mail-Adresse zu.
Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina
am 27.04.2022 19:38
Hallo Tina,
danke, PM gesendet...
am 28.04.2022 14:25
Danke. Ich hab die Löschung des existierenden ungenutzten Account beauftragt. Das sollte in den nächsten 24 Stunden erledigt sein.
Hast Du noch Fragen dazu?
Beste Grüße
Tina
am 29.04.2022 08:18
Danke...
habe Dir noch mal eine PM gesendet.
am 30.04.2022 12:29
Hallo tm13,
mit der GMX-Adresse ist ein anderer Nutzer verknüpft als der angegebene. Die zweite Mailadresse ist nicht vergeben.
Viele Grüße,
Claudia
am 30.04.2022 12:38
hab Dir nochmal eine PM gesendet...
am 30.04.2022 13:25
und auch die Email Adresse vom den Account den Du löschen hast lassen kann ich weiterhin nicht verwenden, es heißt nach wie vor, die Email Adresse wird schon verwendet...
am 02.05.2022 15:52
am 02.05.2022 16:06
Nein, kann ich nicht
Die beiden genannten Email Adressen gehen nicht.