DSL Willkommensbrief nicht erhalten

[Mehtap]

Ich habe zwei Verträge bei Vodafone: Mobilfunk seit Anfang 2020 und Festnetz seit September. Als ich im September meinen Router angeschlossen habe, habe ich den MIC-Code über einen Link zum "Start-Portal" per SMS bekommen. Abgesehen davon habe ich keinen Willkommensbrief und keine Zugangsdaten erhalten. Jetzt möchte ich im "Mein-Vodafone" Portal meinen Festnetzvertrag hinzufügen. Dafür brauche ich meinen Online-Registrierungscode. Kann man diesen sogenannten Willkommensbrief nachträglich bekommen?

[Ufo36 · Accepted solution]

Hallo @Mehtap ,

melde Dich da mal direkt beim Service auf Facebook oder X mit einer PN. Mal wird Dir dann weiterhelfen und Dir alle nötigen Daten erneut zuschicken. 

VG Ufo36