Update: Wie ich gerade vom Support erfahren habe, hat Vodafone die Arcor-Mail-Adresse einfach mal gelöscht.
Diese Adresse war nicht nur als Kontakt- und Rechnungsadresse im Kundenkonto unter Benutzung, sondern wurde auch für vodafonefremde Anwendungen genutzt.
Die Daten sind wohl pfutsch, im Kundenkonto gibt es dazu keinerlei Benachrichtigungen noch sonst irgendwelche Infos, Vodafone muss erst aufwendig und hartnäckig aufgefordert werden, dass Problem zu analysieren um Klarheit über den Mail-Adressen-Status zu erlangen und es ist momentan nicht möglich über das MeinVodafone-Portal eine neue Mail-Adresse einzurichten.
Ganz tolle Leistung Vodafone, durch eine Sytemumstellung Daten ins Nirwana zu schicken! :-((( Dieses Vorgehen ist natürlich völlig inakzeptabel und ziemlich skandalös, wie in diesem Fall mit zahlenden Kunden und deren Kundendaten fahrlässig umgegangen wird. Das ist für mich definitiv ein Grund über die Geschäftsbeziehung mit Vodafone nachzudenken und Alternativen wie die Telekom in Betracht zu ziehen, die vielleicht ein paar Euro mehr kosten, aber wo der Ärger mit dem gebotenen Service und die eingesetzte Lebenszeit, um vom Anbieter selbst verschuldete Probleme wieder zu beheben, hoffentlich deulich geringer sind.
