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Antwort
Lösung
am 05.10.2025 11:04
Die Vodafone-Seite sagt mir regelmäßig, dass ich meinen Adblocker abschalten soll. Nur wieso sollte ich dies tun? Ich komme nur hier her, um meine Rechnungen abzurufen oder meine Vertragsunterlagen einzusehen. Vodafone hat die Verantwortung ihre Kunden-Webseite so zu gestalten, dass sie nicht mit Werbung zu verwechseln ist und von einem Adblocker mit solcher verwechselt zu werden.
Wann komme ich wieder an meine Rechnungen heran, ohne meinen Adblocker abzuschalten?
02.12.2025 10:14 - bearbeitet 02.12.2025 11:09
Hey @tehabe! Der Hinweis zum Adblocker erscheint, weil bestimmte Funktionen auf unserer Website, wie Rechnungs-Download oder Vertragsdetails, über Skripte laufen, die von Adblockern manchmal blockiert werden. Dadurch können Inhalte nicht richtig geladen werden.
Eine mögliche Lösung ist: Du kannst den Adblocker für unsere Seite temporär deaktivieren oder eine Ausnahme für vodafone.de hinzufügen.
Das funktioniert wie folgt:
Alternativ kannst Du versuchen die MeinVodafone-App nutzen, um Rechnungen und Unterlagen jederzeit einzusehen.
am 02.12.2025 10:51
1. Die Schrift von diesem Beitrag ist sehr klein. Ich kann es kaum lesen.
2. Wieso benutzt Vodafone Skripte die von Adblockern als Werbung erkannt werden könnten? Dies ist extrem kundenunfreundlich.
am 13.01.2026 09:58
@Dieter1950 schrieb:Beim Antivirprog. ist es eiegntlich einfach den auszuschalten.
Virenschutz abschalten - das ist ja doch etwas wahnsinnig...
am 13.01.2026 10:10
Liebe Emily,
Das ist NICHT zielführend, bitte mache ein Ticket auf für Eure IT, damit diesen Blödsinn wie alle anderen Firmen auch normal hinkriegen.
Es kann nicht angehen, daß ich mich nach dem Einloggen erst noch einmal digital nackig machen muß!
Andernfalls müssen wir über impressum(at) vodafone.com kommunizieren - das wollen sicher beide Seiten nicht.
am 13.01.2026 13:54
@VODKAFON das ist ja nicht nur bei VF so. Da gibt es viele andere Beispiele wo es ähnlich läuft. Ich finde das auch nicht gerade prickelnd. Aber mittlerweile sind in allen Browsern iegendwelche Dinge implnatiert die einem das Leben nicht gerade einfacher machen beim online gehen.
am 13.01.2026 14:10
@Dieter1950 schrieb:@VODKAFON das ist ja nicht nur bei VF so.
Doch, das ist nur bei Vodafone so:
Ich bin eh schon zahlender Kunde und ich soll mich auf dieser meiner eigenen Kundenseite zum Abschalten meines Werbeblockers nötigen lassen?
Sowas UNVERSCHÄMTES habe ich noch bei keiner anderen Firma erlebt - das ist durchaus ein Grund, die nächste Vertragsverlängerung hier zu überdenken (obwohl ich leistungstechnisch zufrieden bin).
am 13.01.2026 15:26
und warum richtes du in deinem Werbeblocker nicht einfach eine Ausnahme ein?
14.01.2026 03:41 - bearbeitet 14.01.2026 03:42
Warum tust Du Dich nicht einfach bei mir und bei dem Thread-Opener bedanken?
Ehrlich, so ein sinnloser Kommentar - iQ80?
am 14.01.2026 07:02
@VODKAFON du bist nur auf Krawall gebürstet hier . Da ist es besser nichts mehr zu schreiben. Wenn ich dir sage das es nicht nur bei VF so ist dann ist das Fakt. Da kannst du schreiben was du möchtest. @RobertP hat dir ja auch schon etwas dazu geschrieben. Aber wenn man mit dem Kopf durch die Wand will nur um seine eigene Meinung hier als richtig darzustellen, dann kann man dir nicht helfen. Und ja, wenn du einen Werbeblocker nutzt, und das scheint ja der Fall zu sein, dann mußt du eben mit den Problemen leben die da dranhängen.
am 14.01.2026 09:02
wenn du nicht weisst was eine Ausnahmen ist und wie man sie einrichtet, frag doch mal jemand der sich damit auskennt