Ich habe ein neues IPhone und würde gern meine Telefonnummer übertragen.
Da mein altes Handy eine SIM hat ( es ist schon ziemlich alt) und das neue eine eSIM, klappt das nicht so einfach.
Apple empfiehlt, den Anbieter zu kontaktieren, damit er die eSIM für das alte Handy erstellt oder aktiviert. Der Anbieter kann laut Apple auch einen QR Code zuschicken, mit dem das gehen soll. Mein Anbieter ist Vodafone, aber den Vertrag habe ich mit klarmobil.
wie kriege ich Vodafone dazu, das zu erledigen? Ohne dass ich irgendwelche Verträge eingeben muss?
Denn das klappt partout nicht.
Oder muss das klarmobil machen? Aber die stellen doch nur die Rechnung, Anbieter ist doch Vodafone?
Für jeden Rat bin ich dankbar.
Anja
