Frage
Antwort
Lösung
am
14.04.2022
20:26
- zuletzt bearbeitet am
14.04.2022
20:29
von
Moni_GK
Hi
mir wurde von Vodafone eine digital UM Box und die dazugehörige Smartcard berechnet
die ich leider nicht zurückschicken konnte da ich sie schon seit mehreren Jahren auf
anweisung von UM entsorgt habe weil dieses system gar nicht mehr gibt.Hatte danach Horizon von UM
und jetzt nach Kündigung von UM und Horizon Stellt mir Vodafone diese in Rechnung??????
Finde das schon dreist Hatte Vodafone gekündigt hatte mich dann doch nochmal umentschieden
und Blieb bei Vodafone glaube das war ein Großer fehler
Bin echt bedient so geht man nicht mit Kunden um
Edit: Beitrag ins richtige Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardauswahl achten.
Grüße Moni (MOD)
am 14.04.2022 22:35
Hast du die Schreiben mit der Anweisung noch?
Und hast du mal geschaut, ob es sic dabei nicht zufällig um die Horizon-Box handelt?
am 19.04.2022 15:42
Hi Mancini78,
ein Fehler bei uns zu bleiben, war es definitiv nicht.
Warum Dir unser System die Geräte berechnet hat, können wir ohne Einblick in Dein Konto nicht sagen.
Konntest Du Dein Anliegen bereits an der Hotline klären oder brauchst Du noch unsere Hilfe?
Liebe Grüße
Chr1ssy