berechnung um altgeräte
Mancini78
Forum-Checker
Forum-Checker

Hi

mir wurde von Vodafone eine digital UM Box und die dazugehörige Smartcard berechnet

die ich leider nicht zurückschicken konnte da ich sie schon seit mehreren Jahren auf

anweisung von UM entsorgt habe weil dieses system gar nicht mehr gibt.Hatte danach Horizon von UM

und jetzt nach Kündigung von UM und Horizon Stellt mir Vodafone diese in Rechnung??????

Finde das schon dreist Hatte Vodafone gekündigt hatte mich dann doch nochmal umentschieden

und Blieb bei Vodafone glaube das war ein Großer fehler

Bin echt bedient so geht man nicht mit Kunden um

 

Edit: Beitrag ins richtige Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardauswahl achten. 

Grüße Moni (MOD)

 

2 Antworten 2
reneromann
SuperUser
SuperUser

Hast du die Schreiben mit der Anweisung noch?

 

Und hast du mal geschaut, ob es sic dabei nicht zufällig um die Horizon-Box handelt?

Chr1ssy
Moderator:in
Moderator:in

Hi Mancini78,

 

ein Fehler bei uns zu bleiben, war es definitiv nicht.

 

Warum Dir unser System die Geräte berechnet hat, können wir ohne Einblick in Dein Konto nicht sagen.

 

Konntest Du Dein Anliegen bereits an der Hotline klären oder brauchst Du noch unsere Hilfe?

 

Liebe Grüße

Chr1ssy

 

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!