Kabel: Tarife & Rechnung

WLAN Router Wechsel nicht möglich

Hallo,ich brauche aus verschiedenen Gründen einen Router der Port Forwarding mit IPv4 unterstützt. Die Vodafon-Station kann das ja nicht. Nur immer wenn ich auf den Knopf "Router wechsel für Kundenn" klicke kommmt nur das ich schon mit der höchsten G...

New contract and no help in English from Vodafone customer support

Hi, I just started a new Vodafone contract and tried speaking to Vodafone customer support. When I asked if someone can support me in English I was put on hold for 15 minutes and then the call was ended automatically. It seems to me that Vodafone cu...

Bestender Vertag nicht änderbar .

Hallo,ich habe seit ca 12 Jahren einen Kabel Vertrag, an dem ich leider nichts ändern kann, weil mein Vermieter alle seine Häuser auf der Straße für Vodafone gesperrt hat. Bestehende Verträge haben Bestandsschutz. Jetzt ist mein Vertrag aber nicht än...

Kein Internet nach Aktievierung

Guten Tag!Ich bin neu in meine Wohnung eingezogen und habe zum erstem Mal einen Internet Tarif gekauft. Nun habe ich den Router angeschlossen und über Mein Vodafone meinen Tarif aktiviert. Aber trotzdem habe ich seid mehreren Stunden kein Internet. I...

Gelöst! Festnetznummer mitnehmen Vodafone intern

Hallo zusammen,folgende Situation: Wir hatten bisher zuhause einen 100Mbit Kabelvertrag, welcher auf den Namen meines Vaters lief.Nun habe ich diesen gekündigt und auf meinen Namen einen neuen Kabelvertrag (1000Mbit + PS5 Aktion)abgeschlossen und wäh...

Unangekündigter Mitarbeiter vor Haustür

Heute am späten Nachmittag kam ein angeblicher Vodafone-Mitarbeiter an unsere Haustür und fragte nach unserer Horizon-Box, um auch wegen eines möglichen Tausches zu einem neuen Vertrag zu fragen. Er hatte einen Ausweis dabei, ob der echt war kann ich...

Kabelanschluss im Haus, aber laut Verfügbarkeitscheck nicht vorhanden.

Hallo liebe Mitglieder,folgender Sachverhalt: Ich bin von 63906 Erlenbach nach 63785 Obernburg verzogen.Laut Verfügbarkeitscheck wäre bei meiner neuen Adresse nur DSL verfügbar.Nun musste ich feststellen, dass sehr wohl ein Kabelanschluss vorhanden i...

Aktivierungscode Kundencenter / Vertag hinzufügen funktioniert nicht

Hallo,ich bin seit Febr. 2025 neuer Vodafon Kunde und wollte mein NRW / Kabel Internet Vertag zu meinem Profil hinzufügen um mir dann auch die Rechnungen downloaden zu können.Habe auch das Schreiben mit dem Aktivierungscode per Post erhalten.Aber jet...

Fragen zur Onlinebestellung (Eigener Router, PS5-Aktion, Widerruf)

Hallo zusammen, leider kann mir der Telefon-Service und auch die Telefon-Produktberatung nicht zu Online-Bestellungen Fragen bzgl. eines Upgrades auf den 1000er Tarif beantworten. Vielleicht hat hier jemand Antworten für mich? 1. Ich würde den Router...

Verstärker/HüP neu installieren

Hallo zusammen, ich versuchs mal hier, da ich es mittlerweile leid bin die Hotline zu bemühen oder mit Circet zu telefonieren. Jeder tischt mir eine andere tolle Geschichte auf. Situation:Ich habe ein altes Haus kernsaniert, im Keller kommt ein schwa...

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