Kabel: Tarife & Rechnung

WLAN Option wird deaktiviert bei Bestellung der Fritz Box?

Hallo,ich bin gerade etwas verwirrt. Ich wollte mir gerade die Fritz Box 6660 zu meinem Paket buchen, in einem Bestellschritt steht dann aber das die WLAN option deaktiviert wird? Ist das korrekt? Ich habe z.Zt. den Standard WLAN Router von Vodafon i...

Keine Auftragsbestätigung erhalten

Hallo liebe Community, Ich habe am 16.07.2021 eine Kabel-Produkt mit einem spätereren Anschlusstermin bestellt. Jetzt sind es wenige Tage vor Vertragsbeginn und ich habe noch keine Auftragsbestätigung (geschweigedenn einen Router) erhalten. Nach Anru...

Vertragschaos

Hallo,dies ist mein erster Beitrag hier, ich hoffe, dass mir irgendjemand weiterhelfen kann. Vorgeschichte:Ich war bis 2018 in Rheinland-Pfalz wohnend Kunde bei Kabel Deutschland bzw. wurde durch die Übernahme eben Vodafone-Kunde. Danach war ich 2 Ja...

Gelöst! No cable connection

Hi, I have just moved into a new apartment and I ordered cable internet for moving in. I didn't realise until now that the apartment does not have a cable connection -- there are coax cables in the walls ready I think to be used if connections are in...

Bekomme ca. alle 15 Minuten eine Eingangsbestätigung für die Kündigung statt der Kündigungsbest.

Hallo zusammen, ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Ich habe - nach Rücksprache mit dem Telefon-Support - per E-Mail meinen Kabel-Vertrag mit Unitymedia gekündigt. Es gilt das Sonderkündigungsrecht, da ich von BaWü nach Niedersachsen ziehe und dor...

CableMax für Bestandskunde

Guten Tag,ich habe bei Ihnen Ende 2019 einen neuen Vertrag abgeschlossen (ich war noch ein alter Kabeldeutschland Kunde).Zu diesem Zeitpunkt hatte ich zum Test die 1.000er Leitung von Ihnen (6 Monate Probe).Dadurch das zu dem damaligen Zeitpunkt die ...

Gelöst! Sonderkündigung

Guten Tag,ich habe folgendes anliegen:Seit der übernahme von Unitymedia durch Vodafone habe ich starke Probleme mit meinem Ping. Dieser reicht unabhängig von der Uhrzeit bis 2700. Das macht diesen Anschluss für Home Office und Online Gaming komplett ...

Gelöst! Mein Auftrag immer noch in Bearbeitung

Hallo hab am 15.09,2021 ein Modem tausch bekommen, da altes defekt war. Hat alle soweit geklapt nur es steht immer noch Auftrag im Bearbeitung Auftragsverlauf 15.09.2021Deine SIM-Karte wird jetzt aktiviert. Das dauert in der Regel maximal 4 Stun...

Gerätetausch Horizon receiver

Hallo zusammen,durch einen Umzug bin ich seit mitte August Vodafon Kabelnutzer ( Festnetz, Cable 1000 und Horizon TV ).Mit Internet Festnetz bin ich zufrieden, das einzige was mich stört ist der Horizon receiver der sehr langsam ist, oft abstürzt , k...

Wechsel zu GigaTV Cable

Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.9. dieses Jahres hatte ich ein Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter, den ich unter der 08002030344 erreicht habe. Ich rief an mit dem Anliegen, von HORIZON auf GigaTV Cable umzusteigen, mit entsprechendem Austaus...

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