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Forumbeiträge
Gelöst! Bestätigung der Rücksendung Geräte
Wir haben im Februar unseren Vertrag geändert und einen neuen Router und eine neue Cable box erhalten. Die alten Geräte (Dig TV Recorder, Modem, SmartCard) per Retourenschein zurückgeschickt. Zwei Wochen später erhielten wir eine Bestätigung der Rück...
Gelöst! Falscher Tarifwechsel?
Hallo zusammen. Da ich von sowas fast keine Ahnung habe frage ich mal hier. Es geht um folgendes :Ich bin Bestandskunde und meine Mindestvertragslaufzeit war schon ein paar Monate abgelaufen. Also habe ich mir überlegt mich nach einem "besseren" Tari...
Hardware device returned back to original sender by DHL
Hi there, I have applied for vodafone connection (Red Internet & Phone calble 250), but DHL tired to delivery the package on 29th March afternoon and i moved into the apartment on that day evening. So they have returned the device to the original sen...
DRINGEND: Vertragslaufzeit unrechtmäßig um 2 Jahre verlängert
Hallo, bei mir gibt es einen ziemlich eindeutigen Fehler, der meine Vertragslaufzeit unrechtmäßig verlängert.Ich habe schon mit drei Kundenservice-Mitarbeiter*innen am Telefon gesprochen. Einer hat mich einfach zu einem anderen weitergeleitet, dieser...
SIP- Daten Business Tarif
Hallo CommunityIch versuche meine eigene FB 6660 einzustellenDazu habe ich diese Sip Daten bekommen.Nun ist es mir unklar wie ich mit diesen Daten " 4 " Leitungen verwalte ??oder ob ich da noch weitere Daten brauche.( Niedersachsen ; Red Business In...
Gelöst! Frage/Hilfe zu Wechsel von Red Internet & Phone Business 100 Cable auf Cable Max 1000
Hallo,da meine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mittlerweise vorbei ist und bei mir grade Glasfaserkabel "verbuddelt" wird, habe ich das Thema Internetanbieter mal wieder aufgegriffen. Dabei habe ich gesehen, das es aktuell den Vodafone Tarif C...
Abbuchungen für Verträge die nicht bestehen.
Vodafone ganz ehrlich, was ist nur los mit euch???Ich bekomme Beträge abgebucht die Vetraglich nie verenbart wurden und der Service am Telefon kann nichts machen und keiner fühlt sich zuständig. Kurz zum Thema : Kabel TV Vertrag zum 11.02.2022 gekün...
Gelöst! downgrade
hallo, ich habe momentan einen 1000er-tarif und diesen schon am 18.11. 2021 gebeten ab dem 6.april auf 50 MB zu reduzieren. leider bekam ich bis heute dafür keine bestätigung, nur eine email man habe meinen "auftrag bekommen" und ich bekäme eine auft...
Vertrag über Check24 - Keine Zugangsdaten
Hallo Community, ich habe zum 15.04.2022 über Check24 Internet für meine neue Wohnung gebucht. Jedoch habe ich bis zum Einzug keinen Zugriff auf meine Post an die neue Adresse.Seitdem habe ich zwei Mal eine Mail bekommen, dass Dokumente online für mi...
Contract payment method
Hi, I've just changed my bank details(N26) for my contract. but I am not sure if that will change the payment method that I set up at the beginning (Deutsche bank debit card) the debit card for the payment method will be canceled anytime soon as I ...
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