Kabel: Tarife & Rechnung

Voicefile

Hallo, ich bin Neukunden mit DSL und Festnetz und war mit der Beratung und dem ausgewählten Tarif auch zufrieden. Nachdem ich die Auftragsbestätigung erhalten bin ich sehr enttäuscht. Mir wurde die Bereitstellungsgebühr mehrfach zugesagt nicht bezahl...

Router sent back. What's next?

Hi, I cancel my contract and sent back my router, it was received today. What happens next? Thanks

Change of name name in the new contract

Hello, My name is Pavan ***. I have ordered a new vodafone cable internet via telephone. I received a confirmation email where my name is misspelled. I tried calling customer care. Since my German is not good I am unable to explain the problem. Cou...

Unitymedia contract return shipping label

Dear Madam or Sir, Since my Unitymedia contract (2 Play Jump 150) will end on March 31, 2021, I would like to ask some questions regarding returning the router. (I do not have a further contract at Vodafone)1. Could you help me check my contract to s...

Gelöst! Aktivierungscode anfordern - keine gültige Kundennummer

Hallo, würde gern meinen Kabelvertrag in der Vodafone App hinzufügen, allerdings fehlt mir hierzu der Aktivierungscode. Diesen kann ich allerdings nicht anfordern, da mir wie bei vielen anderen angezeigt wird, dass meine Kundennummer nicht richtig se...

Move in & new contract start date

I am about to sign an internet contact through check24 with Vodafone Unitymedia. I'm going to move in at the beginning of may, but I would like to already have the contract signed and internet connection starting the day of move, but not before. Is t...

Gelöst! GigaKombi Cable 1000 - Extra Datenvolumen fehlt

Guten Abend.Am 15.04.21 began mein neuer Red Internet & Phone Cable 1000 Vertrag den ich per Telefon abgeschlossen hatte. Zu diesem habe ich mehrere Anliegen:-Laut dem Gespräch (Vertragsabschluss) sollte zu meinen Mobilfunkvertrag 5GB Extra-Datenvolu...

HorizonGo mit 5 Usern teilen?

Hallo, ich hatte bereits versucht diese Frage der Hotline zu stellen, ich wurde 3x aus der Leitung gekickt, so wie es hier schon oft beschrieben wurde. Hier ist erheblicher Nachholbedarf bei der Hotline angesagt, aber das nur nebenbei.Unter mein "Mei...

Help in english

Hi all  I have changed my vodafone/unity media contract recently to kabel. It happens that the internet is going of every single day and I can't work from home. The led from the internet is blinking red all the time. I have tried every reboot possib...

Wechsel in Buisness

Hallo, Besteht die Möglichkeit von der 1000mbits cablemax in ein Buisness Tarif mit fester Ipv4 adresse zu wechseln? Hab gelesen das ein Tarifwechsel möglich ist wenn der Preis gleich bleibt oder sich erhöht. In meinem Online Portal wird mir nur der ...

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