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Forumbeiträge
[English] CableMax 1000 - Very Slow Speeds
Hi,In February I hired the internet plan CableMax 1000. After the first instalation, I was very happy. I was getting around 900mpbs of download speeds. Since time ago I noticed a decrease of the internet speeds between 13:00 and 20:00. The dowload sp...
Wechsel zu Giga TV
Hallo Wie kann es sein das ich nach einem Tarifwechsel von meinem alten Kabel Vertrag zu Giga TV nun 70,45 € plus 63,39 € für die gleiche Leistung wie vorher zahlen muß? Beim Telefonischen Support bekam ich nach mehreren Anrufen die Aussage ; Ich so...
Kein TV / Smartcard / Hinweis 20
Hallo, habe vor kurzem eine TV Tarif gekündigt (läuft im Mai aus!) und für den anderen schon die Zweitkarte beantragt. Diese habe ich auch bekommen und diese geht auch. Diese wird in eine neuen Modul betrieben. Die andere Smartcard in meinem TV (gel...
Nicht verwendbares internet, schlechter service und dann dafür noch unverschämte Kosten
Sehr geehrte Damen und Herren,ich schreibe, um mich zu beschweren. Ich bin Kunde seit September und hatte seitdem nur Probleme. Wenn ich könnte würde ich sofort den Anbieter wechseln! Ich hatte von Anfang an viele Ausfälle (Internet), was sich da...
Vertragsverlängerung
Liebe Community,Mein Vertrag läuft Ende Juli aus.Ich wollte gern wieder verlängern und habe aber jetzt das zweite mal leider keine Verlängerung bekommen wie versprochen.Das erste Gespräch mit der kundenrückgewinnung war der Reinfall schlechthin, alle...
HD Sender (inklusive Premium Plus Sender) auf Sky Q freischalten lassen
Hallo, ich habe folgende(s) Problem/Frage. Ich bekomme einen Sky Q Reciever inklusive neuer Smartcard. Jetzt würde ich gerne die HD Sender sowie die Sender des Premium Plus Paket (ich habe BAsic TV Cable, Vodafone Premium udn Vodafone Premium Plus) a...
Gelöst! Hausanschlussverstärker
Mir wurde vor Jahren von Kabel Deutschland ein Hausanschlussverstärker im Keller kostenlos montiert.Was passiert bei einem Anbieterwechsel?Wird er abgebaut oder durch einen neuen Anbieter getauscht?
Telefon und TV
Hallo Zusammen, ich hoffe mir kann man hier helfen. Ich habe zwei Probleme.1. Beim Telefonieren kann mein Gesprächspartner mich nur stockend hören. Das heißt er versteht mich gut und dann für kurze Zeit nicht. Dann kann er mich wieder verstehen, dann...
Gelöst! CableMax Tarife wann wieder?
Hallo, letztes Jahr wurde glaub ich im Februar und im September die CableMax Tarife zum Festpreis von 39,99€ angeboten. Kommen dieses Jahr irgendwann wieder solche Angebote? Wenn ja... Wann ca.? Ich würde gerne einen CableMax Tarif bekommen. Mit f...
Downgrade
Hallo zusammen, gerne würde ich vor Ablauf der 6 Monate Vertragslaufzeit ein Downgrade meines Kabel-Internets auf Red Internet & Phone 50 Cable beantragen. Weiß jemand genau, worüber ich das machen kann? In meinem Account sehe ich inirgends die Mögli...
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