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Forumbeiträge
Anpassung meines Vertrages
Sehr geehrte Damen und Herren, in einem Freitag geführten Telefonat, wurde mir aus Kulanz 10€ bis Vertragsende angeboten auf meinen TV Vertrag.Grund meine Internet hatte eine von Vodafone verursachte Störung.Das Telefonat wurde aufgezeichnet und durc...
Rechnungsbetrag zu hoch.
Liebes Vodafone-Team, als ehemaliger Unitymediakunde habe ich Anfang Februar meinen Vertrag auf Red Internet und Telefon 1GB/s umgestellt. Im Vertrag steht, dass v. 1. - 6 Monat (Komplettprodukt) 19,99€ fällig werden, ab dem 7. Monat 49,99€. Allerdin...
Beschwerde tv connect produkt
Hallo Vodafone Team,leider bin ich auch Opfer, wie andere Kunden auch, eines nicht von mit bestellten Auftrags geworden. Bei mir handelt es sich um einen jahrelangen Unitymedia Kunden, der mit der Verschmelzung der Unternehmen zu Vodafone migriert wo...
Gelöst! When will I receive the contract and delivery router?
Hey there, I am very sorry to write this in English. I ordered a 250mbps Cable Wifi through Online Branch on Friday 12.03.21. And the nice guy who helped me with the order mentioned that I will receive the email confirmation after few hours and that ...
Gelöst! Wechsel von FB 6360 auf FB 6591
Hallo, wir sind seit inzwischen 8 Jahren Kunden und besitzen eine FB 6360. Unter den Geräte-Optionen könnten wir die "HomeBox Fritz!Box 6591" für 4,99€ im Monat buchen. Wenn ich den Bestellprozess nun durchspiele, dann wähle ich lediglich die Box au...
Private HD Sender auf Sky SC freischalten
Guten Tag ich würde mir gerne die Privaten HD sender auf meiner Sky Q Karte freischalten lassen ich bin auch schon kabel Kunde könnte mir da jemand helfen Danke Edit: @Matze-86 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
Wechsel zu Vodafone Kabel - Hausübergabepunkt
Hallo, ich spiele mit dme Gedanken von Telekom zu Vodafone Kabel zu wechseln. ich weiß, dass es einen sog. Übergabepunkt an meiner Hauswand von aussen seitens Kabel gibt. Nachbarn haben auch schon Vodafone Kabel.Laut Trassenplan ist die kleien graue ...
Vertragschaos nach Umzug - niemand übernimmt Verantwortung
Hallo, nach 2,5h Stunden in der Hotline (Tech + Vertrag) und 6 verschiedenen Ansprechpartnern hier ein letzter Versuch mein Problem gelöst zu bekommen. Wir sind umgezogen. Laut Überprüfung hätte es auch hier Kabel-Internet geben sollen.Techniker kam,...
Gelöst! Sky/GigaTV AGB-Frage
In den AGB Sky bei Vodafone Deutschland (vodafone.de/agb > Vodafone Deutschland GmbH > Sky-TV-Produkte) habe ich zufällig folgenden Passus gesehen: I. Regelungen für den Bezug des Sky Programmangebots in Kombination mit Vodafone6. Vertragsbeginn / Be...
WLAN bei Phone & Cable 1000
Guten Tag, ich bin schon lange TV & Kabelkunde und habe nun vor einigen Tagen mein Cable 200 auf Cable 1000 per Telefon Hotline upgegraded und zusätzlich noch einen Mobilvertrag abgeschlossen (nun TV, Kabel und Mobil Combi). Mir wurde auf Grund des U...
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