Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Umzug von RLP nach NRW inkl. Vertragswechsel?

Servus zusammen Vielleicht hat jemand ein paar Tipps bzgl. Wohnungswechsel auf Lager.Derzeit bestehen zwei Verträge. Zum einen RED Internet & Phone 200 mit der Hardware: Fritz Homebox 6490 und zum anderen Kabelanschluss Komfort HD mit der Hardware: ...

Widerruf wird nicht akzeptiert

Ich empfehle niemandem einen Vertrag bei Vodafone per Telefon abzuschließen.Bei der Audioaufnahme wurde alles korrekt aufgenommen (DSL über Telefonsteckdose + TV + Mobilfunkvertrag).Dann wurden falsche Produkte und falsche Vertragsunterlagen geliefer...

Vodafone ignoriert meine Kündigung

DSL + Telefonanschluss seit Monaten gestört --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Arbeitskollegen in der Umgebung u. verschiedene Nachbarn ärgern sich mit den gleichen Probleme...

Keine Freischaltung und kein Versand nach Auftragsbestätigung - Giga TV

Hallo zusammen, Ich habe am 11.April Online einen GigaTV Cable Vertrag geschlossen inkl. Vodafone TV Connect. Seitdem habe ich von Vodafone nichts mehr gehört.Telefonisch konnte mir meine Auftragsbestätigung bestätigt werden aber ansonsten konnte der...

Probleme: Umstellung DSL auf Kabel

Hallo,Wir haben Heute festgestellt (ich habe die Hotline angerufen) dass ein Fehler aufgetreten ist mit der Umstellung meines Internet/FestNetz (DSL auf Kabel): Beides sind noch Aktiv. Mir wurde gesagt Vodafone direkt schriftlich zu kontaktieren - Vo...

Gelöst! Zusammenzug

Guten Tag, ich ziehe mit meiner Freundin zum 01.06.2021 zusammen und würde gerne Wissen ob es möglich ist meine. Vertrag zu kündigen.Sie ist ebenfalls Kundin bei Vodafone und hat sogar den selben Vertrag wie ich.Da wir beide bleiben wollen und wir ge...

Vodafone TV Zweitkarte

Hallo, ich habe eine alte SmartCard UM02 Karte, die ich zurückschiken soll (Rücksendung Hardware). Mein Vertrag: Vodafone TV Connect sowie Vodafone Basic TV Cable (NRW). Meine Anfrage an Vodafone war, ob man mir eine kostenlose Zweitkarte ( für Schl...

Contract resolution

Hi,I requested by email a contract resolution because I will leave Germany in the end of May. You answered me sending the resolution format letter to return the modem (as you can find in attachment). My request was for the 31th of May, not for now! I...

Falscher Tarif

Hallo, ich habe kürzlich meinen Kabel Vertrag verlängert. Vorher hatte ich red Internet & Phone 32 Cable. Dann hat mir der Mitarbeiter geraten auf 1000 cable umzusteigen. Ich hatte vorher aber ausdrücklich gesagt, dass ich nicht viel mehr zahlen möc...

Gelöst! Beschwerde, ohne Telefon und Internet trotz Verlängerung. Mangelnder Kundenservice,

Werte Damen und Herrren, ich bin mehr als enttäuscht. Zum einen über die Ratlosigkeit und fehlende Motivation von einigen Ihrer Mitarbeiter als auch über die mangelnde Kompetenz.Nach heute immerhin 7 (!!!) Telefonaten mit der Hotline hoffe ich, jetzt...