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Rückholangebot wird nicht bearbeitet

Nachdem nun 4 Klärungsversuche meinerseits nicht gefruchtet haben nun mal über den öffentlichen Weg und wie ich sehe bin ich mit einer Beschwerde nicht der einzige.   Wie kann es bitte sein das die Bearbeitung meines Anliegens über 2 Monate dauert un...

Marc0-86 von • Smart-Analyzer
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Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo Da ich mir anders nicht zu helfen weiß, weil das Thema so nervig und kompliziert ist, muss ich leider diesen Beitrag verfassen.Und zwar haben wir Anfang Februar unserern Vertrag von 1GB auf 500k runtergestuft. Seitdem komme ich bei der Kundenh...

kein_name von • Daten-Fan
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Fritzbox 6591 nicht lieferbar?

Hallo, leider habe ich seit meiner Umstellung auf Giga Max nur Probleme.Ich habe seit dem eine Störung, hier liegt allerdings bereits ein Störungsticket vor (nach dem zweiten Anruf). Eigentlich wollte ich gerne eine Fritzbox 6591 zu meinen neuen Tari...

Alemu von • Smart-Analyzer
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Tarif-Downgrade der Restlaufzeit nach 12 Monaten

Hallo @ all,ich habe vor knapp 12 Monaten einen Red Internet und Phone 500 mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen mit der Option diesen nach 12 Monaten zu downgraden. Leider habe ich im Kundencenter nur die Upgradeoption. Könnte jemand mit d...

Vesparista von • Smart-Analyzer
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Kuddelmuddel bei Umzug mit Vertragsübernahme

Moin, ich muss leider feststellen, dass die interne Kommunikation bei Vodafone grade unterhalb den Segmenten Vodafone Kabel und Vodafone DSL unterirdisch schlecht läuft. Meine Erfahrung der diesigen Woche kurz zusammengefasst:Ich bin umgezogen und ha...

Wheyne_HB von • Daten-Fan
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Gerätetausch

Hallo. Ich habe gestern mein StarterPaket für meinen neuen Internet+TEL.Anschluss + Giga TV mit 1x Multiroom mit Apple TV erhalten. Ist es möglich, die Giga TV-Box gegen ein zweites APPLE TV zu tauschen, da ich die Geräte in Räumen ohne Kabelanschlus...

Zusatzrechnung nicht upgeloadet

Meine Zusatzrechnung wurde für den Upload im Kundrportal mit dem Einzelverbindungsnachweis verwechselt und ich habe keine Rechnungsinformationen über den zahlenden Betrag erhalten. Warum wird die Gutschrift nicht verrechnet mit anderen offenen Posten...

Gelöst! Rücksendung W-LAN eMTA

Ich habe meinen eMTA auch zu spät zurück gesendte, so daß dieser mir in Rechnung gestellt wurde. Habe ihen jetzt zurück gesendet und würde gerne die Gutschrift deswegen dazu erahlten. Die Hotline kennt meine Kundennummer nicht also muß ich das hier p...

Kabel_LE von • Smart-Analyzer
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