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Forumbeiträge

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Downgrade 1000 Mbit/s auf 50 MBit/s

Guten Tag,Es geht um meinen Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag.Ich würde gerne die Wechelgranatie (Wechsel nach 6 Monaten in einen kleineren Tarif) nutzen.Also von 1000 Mbit/s auf 50 Mbit/s runter Mfg Ben

Ben186 von • Daten-Fan
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Gelöst! Falsche Bestellung

Ich habe zwei Emails von Vodafone heute bekommen, die sagen, dass ich mein neues Gerät bald bekomme. Das Problem ist, ich bin keine Kundin von Vodafone und ich habe keinen Vertrag, und ich habe gar nichts bestellt. Die Email kam von bitte.nicht.antwo...

Bulgakova von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Kosten Techniker

Hallo zusammen, heute habe ich auf meiner RG einen Posten iHv 99,50€ vorgefunden. Dabei handelt es sich wohl um Kosten für einen Techniker, der vor kurzem bei uns war. Nachdem ich drei HD-Sender nicht empfangen konnte, habe ich mich bei Vodafone tele...

Damian279 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Widerruf Tarifupdate

Hallo,ich hatte im Januar einen Anruf von einem Vodafone Mitarbeiter, der meinte ich könnte kostenlos auf den Tarif Red 100 wechseln. Preis wäre wie gehabt 29.99€Mein Vertrag wäre bis 30.06.2021 gelaufen. Ich stimmte den Wechsel zu. Nach dem Gespräch...

sto1000 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! W-LAN eMTA zu spät zurückgesendet

Guten Tag,leider habe ich es versäumt mein WLAN eMTA rechtzeitig nach Vertragsende zurückzusenden. Nachdem ich letzte Woche eine Rechnung über 100,00 € wegen Nichtrücksendung erhalten habe, habe ich mein Gerät umgehend auf eigene Kosten an Vodafone g...

CF6 von • Smart-Analyzer
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Moving to my boyfriend flat

I have Internet and phone cable conract since 2016 , I moved recently moved to my boyfriend flat and he already have cable internet with Vodafone , so we dont need 2 contracts.I read that in this case I can terminte my contract using the moving page ...

Michal_01 von • Daten-Fan
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Gelöst! Vertrag hinzufügen In MyVodafone

Hallo, ich möchte meinen Kabel-Vertrag in MeinVodafone hinzufügen,dafür brauche ich meine Kundennummer und einen Aktivierungscode:1.Kundennummer eingegeben = System sagt ist falsch2.Aktivierungscode angefordert = bis dato nach 7 Monaten immer noch ni...

HamiTosh von • Smart-Analyzer
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Erstattung der Grundgebühr nicht erfolgt

Hallo, die Grundgebühr wurde nicht gutgeschrieben obwohl ich die Kündigungsbestätigung der Telekom im Chat hochgeladen habe. Laut dem Kollegen dort sollte das kein Problem sein, die Gutschrift erfolgte aber nicht. Wie gehts jetzt weiter?

TomNK von • Netzwerkforscher
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Kabelvertrag ändern / Geschwindigkeit erhöhen

Hallo Leute, bin seit April Vodafone Kabel Kunde und hätte eine Frage zu meinem Vertrag. Ich habe bei der Bestellung Kabel 250 gebucht und bereue es irgendwie, ich würde nun gerne auf Kabel 500 / 1000 hochgehen. Ist dies im Nachgang noch möglich? Hab...

gmertt von • Smart-Analyzer
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