Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Retoure Rechnung 285 €

Rücksendung 14 Tage zu spät zurück geschickt. Gerät ist nun bei Vodafone, trotzdem kam die Lastschrift von 285 €, kein Geld auf dem Konto u.es konnte nicht abgebucht werden. Obwohl das Gerät schon da ist, soll ich trotzdem erst bezahlen u.dann würde ...

Wechselgarantie

Guten Morgen! Im Rahmen der Wechselgarantie in den ersten 6 Monaten möchte ich meinen Tarif von Red Internet & Phone 1000 Cable auf Red Internet & Phone 100 Cable wechseln. Ich habe bereits eine Anfrage im Kundenportag gestellt, es ist aber für mich ...

Gelöst! Grundlose Rechung und auch noch Rücklastschriftpauschale

Es gab eine ungerechtfertigte Rechnung von Vodafone in deren Folge auch noch eine Rücklastschriftpauschale mir in Rechnung gestellt wird. Folgender Hintergrund: Ich habe meinen Kabelvertrag zum 10.3.2021 gekündigt. Die Kündigung wurde korrekt bes...

Gelöst! Meine Schuld: Vertrag zu früh gekündigt - 2 Monate verlängern!!

Halloich plane einen Umzug und habe daher im letzten Jahr meinen aktuellen Anschluss zum 1. Mai gekündigt.Alles schien mit viel Reserve machbar. Leider gab es Verzögerungen, so dass ich erst Ende Juni umziehen kann.Wie bestellt ist seit heute der Ans...

kein TV Empfang an Dose

Hallo Zusammen,wir haben neu gebaut und einen Vodafone Kabelanschluss mit Internet. Früher mal Unitymedia. Wir haben als der Vodafone Techniker alles angeschlossen hat damals im Wohnzimmer eine neue Dose vom Techniker eingebaut bekommen, der sagte we...

Vodaphone Station already have Wifi Enabled?

Liebe Alle, ich habe Vodafone Cabel Internet und Telefon 250 zusammen mit der Vodafone Station bestellt. Die Hardware habe ich heute erhalten, allerdings habe ich sie noch nicht angeschlossen. Ich habe 2 Fragen: 1> Ist der Anschluss bereits aktiv...

Vertrag kommt nicht Zustande

Hey,Ich bin langsam am Verzweifeln, denn ich versuche nun schon seit 2 Wochen vergebens einen Kabelanschluss/Vertrag bei Vodafone zu bekommen. Als Erstes habe ich das Kombi-Angebot Online abgeschlossen, doch es kam nur die Empfangsbestätigung und nic...

BILLED CONNECTION FEE FOR LOST CABLE ROUTER

On 16th December 2020, I ordered for internet and phone cable from Vodafone. On 17th December 2020, I had a message from DHL that they have delivered the parcel but to my surprise the parcel was not there upon reaching the said venue. I then called V...

Gelöst! Aufrunden des Endbetrags?

Hallo Community,seit drei Monaten wird der Endbetrag meiner Rechnung ohne einen ersichtlichen Grund um einen Cent aufgerundet. Bsp: 33,6050€ * 1,19 (MwSt) = 39,98995€, also 39,99€. Abgebucht werden aber 40€.Warum? Mir erschließt sich das nicht. Ein ...

Missing contract and customer number information

Hello, I called Vodafone earlier this month to sign up for cable internet in my new flat in Schöneberg, Berlin. The agreement was that I would have a 2-year contract for 39,99 € a month after the first 6 months, which were free. I had signed up for a...