Kabel: Tarife & Rechnung

Ip Blacklist

Hallo! Ist es denn möglich, sich eine neue IP zuweisen zu lassen?Seit neuestem befindet sich meine IP auf 2 Blacklists, und ich kann mir definitiv nicht erklären, warum.Im Haushalt existieren 2 Rechner, die jeweils mehrmals bis in die Tiefe auf Bedro...

Kein Support?

Guten Tag zusammen!Kann es sein das es seit der Übernahme von Unitymedia durch Vodafone so gut wie keinen Support mehr gibt? Ich hatte Anfang des Jahres gekündigt, dann wurde ich angerufen und habe mich überreden lassen zu bleiben. Kurz darauf kriege...

Ablauf Bestellvorgang

Hallo alle zusammen, ich ziehe zum 01.08.2021 um und bin noch kein Vodafone-Kunde. Aktuell lebe ich in einer WG und habe deshalb keine Vorerfahrung in Sachen Internetbestellungen.Der Vodafone-Verbindungstest hat mir bestätigt, dass für meine neue Adr...

Gelöst! Ungültige Kundennummer - keine Anforderung eines Aktivierungscode möglich

hallo ich habe mir ein neues Kabelmodem gekauft und benötige nun einen Aktivierungscode soweit ich weiss um es anzuschliessen. Die Webseite für die Anforderung sagt mir aber meine Kundennummer ist ungültig. Edit: @Hensmann Von Feedback in das pass...

Auftragsbestätigung mal wieder verloren gegangen?

Bin ja nicht der erste wie ich sehe und vermutlich auch nicht der letzte...Habe über die Homepage, welcher ja auch der schnellste Weg sein sollte, "Red Internet & Phone 1000 Cable" bestellt. Und wenn ich das richtig gelesen habe sollte man die Auftr...

How can I cancel Vodafone Preimum on Horizon TV?

Hello! I live in Frankfurt and I would like to cncel Vodafone Premium service, but I don't know how. Can someone help me? Thank you,Miguel Malaca

Gelöst! Zugesagte, kostenfreie Umstellung von Cable Max 500 auf 1000 ist nicht automatisch erfolgt!

Hallo,ich wollte letztes Jahr (Anfang 2020) meinen Tarif auf Cable Max 1000 umstellen, leider war damals nur 500MBits für meinen Kabel-Anschluß verfübar. Darum habe ich dann auf den Cable Max 500 Tarif umgestellt, allderings nur mit der Zusage, dass ...

Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren, vor ca. einem Jahr schloss ich bei Ihnen einen Gigakombivertrag ab. Nun am 26.5. beschloss ich mein Handy dort noch hinzu zu fügen. Da mein Otellovertrag am 21.9. 2021 ausläuft. meine Kundennummer bei Ihnen. *** ...

Gelöst! Vertrag in MeinVodafone übernehmen

Ich habe eine 8-stellige Kundennummer aus meinem alten Kabel Deutschland Vertrag. Um diesen Vertrag in MeinVodafone aufzunehmen, ist aber eine 9-stellige Kundennummer gefordert. Deshalb kann kein Aktivierungscode angefordert werden. Was habe ich hier...

Servicepauschale für Techniker unberechtigt

Wir hatten am 12. April 2021 vormittags eine Störung (Internet/Tel./TV)..... keine Verbindung möglich.Mein Sohn in der Nachbarstrasse auch... auch eine Kollegin meiner Frau in Mutterstadt.Ich habe die Störungsstelle bei Vodafone angerufen (eine Dame ...