Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Erste Rechnung viel zu Hoch?

Hallo.Ich hab als Neukunde einen Internetanschluss übel Kabel bestellt.Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Rabatt angezeigt der mir sämtliche Kosten (Bereitstellung, Routerversand, Anschlussgebühren) erlassen sollte. Ich wäre dann auf eine Gutschrift...

Return Slip to return the Modem

Hello, I moved my apartment therefore i have to switch to DSL connection. Now I need to send back my kabel router.But i do not have any return label/slip. Or Do I have to send it on my own ? Just write the address on the box and send.

"Dein Kundenkonto ist gesperrt wegen Zahlungsrückstand"

Hello,I come from unitymedia, I have always had automatic payment enabled, and always had enought money to pay. I quickly checked my bank's history and i can see no payment missed, and yet today I connected to my account and found this alert. How can...

Rechnung abrufen im Kundencenter/ Mein Vodafone funktioniert schon >2 Wochen nicht

Hallo,ich kann seit mehr als 2 Wochen meine Rechnungen im Kundencenter nicht abrufen.Es kommt immer die Meldung:Entschludigung - da ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuch es später noch einmal.Kennt das noch jemand?Die meisten anderen Einstellungen/...

Kündigung Kabel Ausland (Nicht EU) umzug

Ich habe einen Vertrag beginnt am 06.2021, aufgrund meiner Situation muss ich den Vertrag kündigen, da ich innerhalb von 30 Tagen so schnell wie möglich kündigen kann. Mir wurde jedoch gesagt, dass ich bis 03.2023 nicht stornieren kann?! Also muss ic...

Internet Upgrade von 2Play Start 30 auf Red Inernet & Phone 250 Cable

Ich habe letzte Woche das Angebot angenommen und über extra eingerichteten Hotline angerufen. Es wurden telefonisch Daten aufgenommen. Uns es wurde gesagt, dass ich über email bis Montag informiert werde. Bis jetzt habe ich nichts bekommen und auch ...

Gelöst! Internetausfall - Möglichkeit der Zubuchung Mobilfunkvolumen

Hallo,seit heute morgen ist bei mir das Internet ausgefallen, es scheint eine größere Störung zu sein die Behebung kann sich laut Kundendienst auch noch hinziehen.Momentan kann ich das noch über meinen Mobilfunkvertrag kompensieren, aber vermutlich n...

gekündigten Business Vertrag in Privattarif verlängern

Hallo, Ich sehe das als letzte Chance meinen uralten Business 100 Internet und Telefon Vertrag zu verlängern. Ich habe selber eine kleine Selbstständigkeit und mittlerweile ist mir dieser Tarif mit über 50 Euro pro Monat für eine 100er Leitung zu teu...

Wichtig ! Neuer Vertrag ohne mein Wissen und meine Zustimmung

Sehr geehrte Damen und Herren,mit Erstaunen habe ich Ihre E-Mails gelesen.1. Habe ich gar nichts bei Ihnen bestellt.2. Widerrufe ich vorsichtshalber die u.a. Bestellung ohne Angaben von Gründen und zwar ab Beginn.Falls diese dubiose Bestellung nicht ...

Vertragsverlängerung akzeptiert und trotzdem alles abgeschaltet

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben als WEG-Verwaltung für ein Objekt die bereits gekündigten Verträge verlängern müssen, da städtische Tiefbaumaßnahmen den geplanten Glasfaserausbau verhindern. Da wir diese Verlängerung bereits vor einem Monat...

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