Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragsprobleme Internet & Phone

Nach einem widerrufenen Upgrade auf 1000 Mbit/s bekomme ich seit 2 Wochen keinerlei Auskunft, ob/wann mein "alter" Router wieder in das System aufgenommen wird. Der "neue" Router ist nur provisorisch angeschlossen, mehrere Geräte können nicht benutzt...

Red Cable 1000 Vertrag runterstufen

Hallo,gerne würde ich meinen Vertrag Red Cable 1000 runterstufen lassen, da nach den sechs Monaten der Betrag um einiges teurer wird.Im Kundenportal habe ich aber wenn ich auf Tarif wechseln gehe, leider nicht die Option, dies zu tun.Ich würde mich f...

TV - Kabelanschluss Neubau ferischalten

Hallo zusammen,ich bin etwas verwirrt von den Vodafone Tarifen.Wir haben einen Neubau und Telefon und Internet bei einem anderen Anbieter.Ich möchte gerne von Vodafone einen TV-Kabelanschluss "TV Connect" mit TV Basic freischalten lassen für ca. 13-1...

Gelöst! Sonderkündigung Senderwegfall ehemals Unitymedia

Hallo, da ja die Kabelnetze nächsten Monat in BaWü angeglichen werden und somit ganze 30 Sender aus dem Portfolio fliegen werden, unter anderem einige Pay TV Sender nun meine Frage ob es dann ein Sonderkündigungsrecht geben wird, oder ob es dann auch...

Gelöst! Wechsel von Red Internet & Phone 1000 Cable auf Red Internet & Phone Cable 50

Hallo, ich habe telefonisch ein Downgrade Antrag(laut Vertrag steht mir ein kostenloser wechsel nach Ablauf von 12 Monaten)gemacht. Könnten Sie mir schreiben, dass wann bekomme ich eine schriftliche Bestätigung? Vertragsbeginn:12.05.2020; Vertrag: XX...

Gelöst! Sonderkündigungsrecht wegen Umzug / Vodafone beschliesst andere Kündigungsfrist

Hallo,Da ich Ende April 2021 ins Ausland ziehe und dies auch jetzt erst klar wurde, habe ich Anfang März meinen Kabelvertrag gekündigt. Dieser wurde auch am 4.3.2021 von Vodafone gestätigt, aber mit einem Vertragsende zum 29.Juli 2021. Im TKG §46 (3)...

Gelöst! Unterschied zwischen Red Internet & Phone 100 Cable und ... 50 Cable?

ich nehme an, der Unterschied liegt im Datenvolumen? Aber ich möchte entscheiden können, welchen Tarif 100 oder 50 Cable ich wirklich brauche...Viele GrüßeTymi

Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse obwohl kein Techniker kam

Hallo Vodafone, im Dezember gab es im Großraum Koblenz eine weitläufige Störung im Vodafone-Netz. Davon war auch ich betroffen. Nach Rücksprache mit der Störungshotline sollte ein Techniker vorbeikommen.Dieser sagte seinen Termin aber mit der Begründ...

Upgrade auf Red Internet & Phone 1000 Cable zu den Konditionen mit den ersten 6 Monaten zu € 19,99

Hallo, seit kurzer Zeit ist an meinem Anschluss Red Internet & Phone 1000 Cable verfügbar was mich interessieren würde. Aktuell bin ich in dem Tarif Red Internet & Phone 500. Komme ich beinem Upgrade ebenfalls in den Genuss der Konditionen "Die erste...

Gelöst! Wechselgarantie Downgrade

Liebes Vodafone Team,ihr konntet schon mehreren Nutzern hier im Forum mit dem Wunsch helfen, per Wechselgarantie in einen kleineren Vertrag downzugraden.Ich bitte euch auch für mich diesen Wechsel vorzumerken. Mein Vertrag besteht seit Anfang Novembe...

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