Moin.Bin langjähriger Bestandskunde von UM.Bis einschließlich der Januarrechnung 2021 wurden immer 4,99 Euro unter Leistungen für meine gebuchte Telefon Komfort Option berechnetErstmalig sehe ich nun auf der Februarrechnung unter Leistungen die HomeB...
Dear Sir / Madam,Apologies for writing in English, my German is not very good. As part of my Giga-Combi contract, I hold also two contracts for Television. Due to some recent issue in my house that I called your engineer out for, I am no longer able ...
Hi, I'm moving to a new place, it's a student apartment which already has internet connection. And I want to know how can I cancel the current cable contract before the end of contract? Thank you.
Guten Tag, seit 12 Monaten nutze ich nun Internet & Phone 1.000 Cable und würde entsprechend der Wechselgarantie jetzt gerne auf Internet & Phone 50 Cable wechseln. Am Telefon konnte man mir nicht weiterhelfen, könnte das ein Moderator/eine Moderator...
Hallo,ich bin sowohl Mobilfunk als auch Internet+Telefon und TV Kunde bei Ihnen.Für Telefon, Internet und Fernsehen habe ich bei Ihnen einen Kombi-Vertrag in dem Basic TV Cable zum Preis von 9.99€ enthalten ist. Dieser Vertrag läuft noch bis zum 02.0...
Hallo, ich habe vor einer Weile die Mail bekommen, dass der Router bei Vodafone angekommen ist. Er wurde aber noch nicht erstattet. Daher klopfe ich jetzt mal hier an. Muss ich irgendwas machen? Danke
Bei meiner Vertragsverlängerung würde mir kostenlose Mobile Flat versprochen. in der Rechnung steht „Mobile & Euro-Flat 24 x 0 Euro“, wird aber mit 9,99 Euro abgerechnet. wieso? Wie kann ich das kündigen und den zuviel gezahlten Betrag zurückbekommen...
Hallo zusammen, ich finde keine Begriffe um zu beschreiben, wie ich von sehr zufrieden auf höchst entäuscht innerhalb 3/4 Jahr geworden bin. Ich war Telekom Kunde mit 50Mbits/10Mbit und habe mich für Unitymedia 500/50 entschieden. Am anfang war 530 M...
Hallo, ich habe einen 50er Kabel Internetanschluss bei euch, letzte Woche bekam ich per Email das Angebot, für 3€ die Geschwindigkeit 5x schneller zu machen. Ich rief die genannte Hotline an und der Mitarbeiter wollte den Tarifwechsel zu den Bedingun...
Hallo, es gibt immer wieder die 1gbit Angebote für 39,90 im Monat. Warum werde ich als Bestandskunde nicht informiert? Ich zahle für 1/10 der Geschwindigkeit genau dasselbe. Ich möchte auch gerne zu diesem Tarif surfen. Komme mir etwas veräppelt vor,...