Kabel: Tarife & Rechnung

Help to cancel the order

I have just made an order for TV+internet "by mistake" and I want to cancel it immediately. I can not reach the number since I have a foreign phone and I am not in Germany. How could I do to cancel the order as soon as possible? Thank you, Marco Crem...

Gelöst! Kabel Digital Home & SkyQ

Hallo,Ich habe folgende Konstellation. Ich habe ein uraltes Programm-Paket (Kabel Digital Home), welches auf meinem SkyQ Receiver läuft. Dieses möchte ich zu einem aktuellen Giga TV Paket upgraden, ich benötige also keine Hardware bzw. Smartcards - w...

Samsung TV The Frame

Hallo, Es geht darum das ich im Dezember einen Vertrag über Internet, Phone und TV abgeschlossen habe mit der 1000er Geschwindigkeit!Ich wurde bei Abschluss auf die Samsung Aktion hingewiesen und das ich dafür berechtigt und eingetrage wäre!Leider ha...

Gelöst! Eingangsbestätigung obwohl ich nichts bestellt habe

Guten Tag, ich war heute sehr verwundert als ich eine Eingabgabestätigung erhalten habe für eine Bestellung die ich nicht getätigt habe. Ich habe mich in keiner Weise heute mit Vodafone beschäftigt und bekomme eine Email dass ich heute eine Bestellun...

Activation code

Hello, I have requsted my activation code for my cable twice but till now I did not recive it. Please could check this for me? Edit: @AliIbrahim Moved in the right board. Best regards Kurtler

Emailversand als PDF klappt nicht

Vor kurzem hatte ich hier schon mal einen Beitrag verfasst. Für unsere 3 Verträge (Kabel) sollte der Rechnungsversand per email eingestellt werden. Uns wurde außerdem versichert, dass keine sonstigen Mails eingehen werden außer es ändert sich etwas a...

Gelöst! Umstieg auf Red Business Internet & Phone 1000 Cable als Privatperson

Liebe Community, nachdem mir durch eine momentane Rückwegstörung und einen damit verbundenen Totalausfall meiner Leitung auf schmerzliche Weise bewusst wird, wie wichtig stabiles Internet in Zeiten des Home Office ist, spiele ich gerade mit dem Gedan...

Guthaben wird nicht überwiesen. Mitarbeiter lügen einen permanent an.

Ich hab echt die *Nase* voll von eurem Verein. Ich habe ein GH in Höhe von 160€ erhalten (Hardware Rückversand). ANFANG März haben mir 2 ( !!!! ) Mitarbeiter gesagt, dass das Guthaben mit der nächsten Rechnung auf mein Konto überwiesen wird (- monatl...

Gelöst! Preise des Auftrags stimmen nicht mit telefonischer Bestellung überein!

Ich habe letzte Woche meinen gekündigten Vertrag von 2play 400 auf den Vodafone 250 Cable umgestellt und um 2 Jahre verlängert. Gestern habe ich die Auftragsbestätigung per Post erhalten. Die 19,99 Euro für die ersten 6 Monate sind korrekt aber dann...

Gelöst! Sky Sport

Hallo,ich habe einen Giga TV Vertrag und hatte den 5€ Rabatt anstatt eines Sky Paketes. Habe vor 2 Wochen das Sport Paket gebucht, zwecks Formel 1 und heute noch mal angerufen weil nix passiert ist. Der Kollege heute sagte dann, das gibt es schon lan...

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