Hallo, ich habe heute unzählige Male mit dem Kundensupport telefoniert, leider ohne eine verbindliche Aussage zu erhalten. Ich würde gerne meine gebuchten HD-Programme nicht über den von Vodafone bereitgestellten Giga TV Cable Box 2 Receiver, sondern...
Hallo, habe alle meine Pakete zum 28.06.21 gekündigt (Sonderkündigung wegen Umzug, Kündigungsbestätigung von Vodafone liegt vor. Trotzdem wird mir auf der nächsten Rechnung die Zeit bis 30.06.21 berechnet und vermutlich geht es danach weiter. Kann si...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich überlege in meinem Umzug direkt den Anbieter zu wechseln. Ich bin momentan bei der deutschen Telekom mit VDSL 250Mbits (Vertrag gekündigt, läuft bis Dezember 21), die würden am neuen Standort voraussichtlich wohl fu...
Moin,Ich habe im Februar diesen Jahres einen Redcable 500Mbits Vertrag abgeschlossen.Nach dem 6. Monat soll man den runterstufen können.Wo ist dies möglich?Mit freundlichen GrüßenMarc Schwitters
HalloHeute ist zu mir Vodafone-Berater gekommen und er hat gesagt, dass ich einen Vodafone TV Connect Pro Vertrag abschließen soll, sonst ich kein Internet benutzen kann. Mir wurde ohne meinen Wunsch einen TV Connect-Vertrag vorgeschlagen zu untersch...
Soeben hat bei mir diese Nr. angerufen, Dame fragt ob ich Vodafone Kunde sei, ob wir den neuesten Receiver hätten usw... Scheinbar sollte ich "ja" sagen was ich aber nicht tat. Dame sagte dann , ok ich werde das dann in Ihren Unterlagen vermerken. Wa...
Hallo Community, ich habe folgende Problemstellung: Ich ziehe in eine Wohnung, in der statt eines Kabelanschlusses eine Satellitenanlage das Fernsehsignal liefert. Laut Vodafone-Kundenhotline ist das Haus aber versorgt. Ich habe jetzt ein Schreiben v...
Hallo, wir haben einen neuen Vertrag über Media Markt abgeschlossen.Es waren 3 Monate umsonst , dann sollten 6 Monate eine 1 GB Leitung umsonst, und dann automatisch in einen anderen Vertrag gewechselt werden. Leider hat das wohl nicht geklappt und ...
Hallo Vodafone, am 03.08.2020 habe ich einen Gigabit Internettarif gebucht und den Wechselvorteil (Telekom DSL > Vodafone) in Anspruch genommen. Seit April wurden die regulären Monatsbeiträge von meinem Konto abgebucht, obwohl ich der Meinung bin, no...
Guten Tag. Ich würde gerne von der vertraglich zugesicherten Wechselgarantie Gebrauch machen.Könnte ich dies bitte über einen Moderator veranlassen? Vielen Dank schon mal
