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Forumbeiträge
Rechnungs- und Verfügbarkeitsprobleme
Obwohl ich von der Flutkatastrophe gottlob nicht direkt betroffen bin, ist mein kompletter Breitbandkabelanschluss nun den zehnten Tag in Folge (seit 15.07.21/04:30) total ausgefallen (kein Fernsehen, kein Internet, kein Festnetztelefon (3 Telefonnum...
Gelöst! Beschwerde / Androhung einer Klage
Hallo Vodafone Ich habe im letzten Jahr meinen Vertrag für Internet fristgerecht gekündigt.Die Kündigung wurde mir zum 2.8.21 bestätigt.Am 17.6 hatten wir eine TV Störung ( wir haben auch noch Kabel HD Vertrag ungekündigt ) Beim Kundenservice wurde m...
Gelöst! Vodafone Mehrfamilienhaus
Hallo ich habe eine Frage zu Vodafone in Mehrfamilienhäusern an einem konkreten Beispiel:Ein Familienmitglied wohnt in einem Mehrfamilienblock, der vor einiger Zeit auf Glasfaser umgerüstet wurde.Der Block wurde damals durch Vodafone versorgt. Nach b...
Gelöst! Guthaben wird nicht ausbezahlt
Hallo zusammen,ich versuche seit März mein Guthaben auf meinem Kundenkonto in Höhe von 70 € von Vodafone auszahlen zu lassen. Erst habe ich es über die Kundenhotline probiert und mir wurde die Überweisung zugesagt. Allerdings habe ich das Geld nicht ...
Gelöst! Dazn über Vodafone buchen
Schönen guten Tag, ich würde gerne Dazn zu meinem Kabel-Vertrag zu buchen. Leider führt mich der Link über die Website irgendwo ins nirgendwo.. Wäre es möglich das ein Mod mir das zu meinem bestehenden Vertrag zu buchen könnte? Beste Grüße
Moving from WG to new apartment, Kabel internet
Hi there, I will move out of my WG in 1 month, and I have a question:1. Can my old roommates take over the Vodafone Kabel internet contract that is currently in my name?They would like to continue to use the internet and existing router etc.Thanks in...
DAZN 1 und DAZN 2 im Kabelnetz für Sky Kunden
Hallo ich habe Kabel Vodafone vorher Kabel Deutschland. Ich habe DAZN über SKy hinzugebucht. Für Sky Sat kunden sind die Sender DAZN 1 und DAZN 2 bereits verfügbar, diese sollen auch bals für Kablkunden verfügbar sein. Weiß jemand wann dies sein wird...
Falsche Bestellung/ falsche Werbung
Gerade habe ich eine falsche Bestellung für Red Internet & Phone 1000 Cable. Die Bestellung ist noch nicht bearbeitet. Von Ihrer Werbung gibt die Bereitstellungsentgelt gar nicht. Aber sehe ich in meiner Mail dass die Bereitstellungsentgelt als 69,99...
Inkasso trotz Einzugsermächtigung
Liebes Vodafone Team,obwohl schon über mehrere Jahre meine Rechnungen per Lastschrift bezahlt wurden, habe ich nun Post vom Inkassounternehmen Paigo bekommen.Warum wurden die Rechnungen für die Monate Mai, Juni und Juli nicht per Lastschrift eingezog...
Gelöst! Bekomme einfach keinen Rückruf? Kundenrückgewinnung und Problem mit Kündigung?
Hallo, ich habe ein Problem mit dem Kundenservice von Vodafone Kabel. Es wird mir immer wieder versprochen, dass mich jemand zurückruft, aber es meldet sich einfach keiner bei mir. Anscheinend ist bei meiner Kündigung etwas falsches hinterlegt worden...
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