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Auftragsbestätigung ungleich Bestellung
Hallo zusammen, ich bin Lena und verzweifel gerade. Ich habe bereits einen Mobilfunkvertrag. Zusätzlich hatte ich einen Kabelvertrag, den ich bereits zum 23.09.2021 gekündigt hatte. Nun habe ich am 09.08. online nach Gigakombi gesucht und bin fündig ...
Internetvertrag
Hallo, Am 06.08 habe ich einen internetvertrag abgeschlossen. Da ich aber die falsche hausnummer angab, rief ich sofort neu an und wurde dazu aufgefordert einen neuen vertrag zu schließen und meinen alten zu widerrufen. Nun habe ich einen neuen ver...
Telefonkennwort
Hallo zusammen, Frage: Gibt es für Kabel Vodafone eigentlich ein "Telefonkennwort" , also zur Identifizierung am Telefon?Falls man doch mal etwas über das Telefon machen will. Also Festnetz und hinterlegte Nummern.
Gelöst! DAZN auf Smartkarte buchen
Hallo, wie im Titel bereits geschrieben, möchte ich gerne DAZN auf meine Smartkarte (ohne Giga TV) buchen, jedoch finde ich im Kundenmenü in den Zusatzoptionen keine Möglichkeiten dazu. Es besteht nur die Option eine zweite Karte zu bekommen. Da ich...
Gigakombi Unitymedia und Vodafone Mobilfunk
Hallo, kann sich bitte ein Mod von Vodafone West (ehem. Unitymedia) zwecks GigaKombi bei mir mal melden ??? Danke
Unrechmäßig eingezogene Gebühr für zurückgeschickte Smartcard immer noch nicht erstattetIch finde da
Es geht um den Vertrag meiner verstorbenen Mutter bei Unity Media, *** Den Decoder hatte ich rechtzeitig zusammen mit der Samrtcard an Unity Media zurückgeschickt. Die Smartcard hatte ich mit Tesafilm auf den Decoder fixiert. Trotzdem wurden mir 35 €...
Gelöst! Wechsel in CableMax 1000
Hallo, ich bin seinerzeit in einen Tarif gewechselt mit 39,99 € um, -wenn wieder verfügbar- in den CableMax 1000 zu wechseln. Ich denke das ist dann kein Problem? Mal angenommen (*HUST*), ab dem 10.8.2021 wäre der Tarif wieder buchbar, würde ich dann...
Problem mit Kundenberater
Hallo! Ich wollte gestern über die Kundenhotline meinen Vertrag ändern lassen (bin Bestandskunde und war vorher bei Unitymedia),um schnelleres Internet und GigaTv zu bekommen.Das ist aber ganz merkwürdig und verwirrend abgelaufen. Beim ersten Telefo...
Gelöst! Bridge-Mode Aktivieren
Hallo,ich versuche, den Bridge-Mode für meinen Kabelanschluss zu aktivieren, aber ich erhalte widersprüchliche Informationen, und die Service-Hotlines, die ich angerufen habe, konnten mir nicht helfen.Ich bin derzeit Vodafone-Kunde, VDSL, mit einer V...
Easy 50 zu CableMax 1000
Hallo,Ich würde gerne meinen Easy 50 Vertrag zu dem CableMax 1000 Vertrag umstellen.Leider bekomme ich im Kundenportal die Meldung "Tarifwechsel nicht durchführbar"Kann ein Mod vielleicht meinen Vertrag umstellen?
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