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Forumbeiträge
Gelöst! Tarifwechsel auf CableMax 1000 - HomeBox Fritz!Box 6490
Hallo Vodafone Team!In meiner Tarifwechsel Option taucht nun auch CableMax 1000 auf.Mein 100-er Vertrag würde noch bis 12.2021 mit letztmöglicher Kündigung 09.2021 laufen.Hatte damals die HomeBox Fritz!Box 6490 zur Miete mitgebucht.Nun meine Fragen z...
2 Verträge nach Umzug
Guten Tag, leider konnte mein Problem bei der telefonischen Hotline nicht wirklich gelöst werden, daher hier noch einmal die Schilderung: Wir haben ein Haus gekauft, das wir seit 02/2021 renovieren, haben aber bisher in der alten Wohnung gewohnt. Für...
Gelöst! Registrierung unter neuer Kundennummer nach Umzug funktioniert nicht
Moin!Wir sind nun umgezogen und im Vorfeld hab ich den Umzugsservice benutzt - wenn auch nicht mit allzu viel Vorlauf.Die Bestätigung hab ich auch bekommen, mit der neuen Kundennummer und der Bitte, mich mit dieser neu zu registrieren.Wenn ich das ab...
Alles tot
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte heute ein schönes Gespräch mit der kundenhotline ob die diesmonatliche Rechnung von 79.67 die 4 Tage alt ist auch erst gegen Ende des Monats beglichen werden könnte. Der kundenbeteeuer meinte kein Problem mach...
Eazy 50 Rechnung
Libe,Ich verwende das Internetpaket: EASZY 50.Seit dem ersten Abonnementtag bis letzten Monat zahle ich insgesamt 16,99 Euro inklusive Mehrwertsteuer. Diesen Monat haben Sie die Gebühren auf 16,99 Nettogebühren plus Mehrwertsteuer erhöht. Also insges...
Freigabe Hausanschluss
Hi. Wir haben letzte Woche endlich unseren Hausübergabepunkt bekommen, wie lange dauert es in der Regel, bis unser Objekt im System freigegeben wird? Grüße Marcel
Gelöst! Rechnungen per Mail
Hallo, ich würde gerne zukünftig meine Rechnungen per E-Mail erhalten. Leider kann ich das im Kundenportal nicht einstellen und bekomme maximal nur eine Nachricht mit dem Hinweis, dass eine neue Rechnung im Portal zum Download zur Verfügung steht. Wü...
Tarifwechsel Downgrade
Hallo, ich habe einen Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag. Bei Vertragsabschluss wurde mir die hohe Bandbreite kostenlos auf Zeit zur Verfügung gestellt. Mir reicht aber 250 Mbit/s aus. Wie kann ich den Wechsel auf die niedrigere Bandbreite nun v...
Gelöst! Internetauftrag, nur HÜP im Keller.
Hallo zusammen, ich habe mir vor einigen Wochen Kabelanschluss legen lassen, d.h. Kabel wurde in den Keller eingeführt und der Übergabepunkt gesetzt aber noch nicht die "erste Dose" im Haus. Jetzt möchte ich einen Internettarif über Kabel bestellen....
Gelöst! Eigener Router, Leihgerät zurücksenden
Hallo zusammen,mein Kabel-Vertrag läuft seit ca- einem Monat und seit ein paar Tagen nutze ich einen eigenen Router (FritzBox 6600, Bundesland Hessen). An der Hotline wurde mir gesagt, ich solle das 'alte' Vodafone-Gerät behalten um es im Störfall an...
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