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Forumbeiträge
Freigabe Hausanschluss
Hi. Wir haben letzte Woche endlich unseren Hausübergabepunkt bekommen, wie lange dauert es in der Regel, bis unser Objekt im System freigegeben wird? Grüße Marcel
Gelöst! Rechnungen per Mail
Hallo, ich würde gerne zukünftig meine Rechnungen per E-Mail erhalten. Leider kann ich das im Kundenportal nicht einstellen und bekomme maximal nur eine Nachricht mit dem Hinweis, dass eine neue Rechnung im Portal zum Download zur Verfügung steht. Wü...
Tarifwechsel Downgrade
Hallo, ich habe einen Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag. Bei Vertragsabschluss wurde mir die hohe Bandbreite kostenlos auf Zeit zur Verfügung gestellt. Mir reicht aber 250 Mbit/s aus. Wie kann ich den Wechsel auf die niedrigere Bandbreite nun v...
Gelöst! Internetauftrag, nur HÜP im Keller.
Hallo zusammen, ich habe mir vor einigen Wochen Kabelanschluss legen lassen, d.h. Kabel wurde in den Keller eingeführt und der Übergabepunkt gesetzt aber noch nicht die "erste Dose" im Haus. Jetzt möchte ich einen Internettarif über Kabel bestellen....
Gelöst! Eigener Router, Leihgerät zurücksenden
Hallo zusammen,mein Kabel-Vertrag läuft seit ca- einem Monat und seit ein paar Tagen nutze ich einen eigenen Router (FritzBox 6600, Bundesland Hessen). An der Hotline wurde mir gesagt, ich solle das 'alte' Vodafone-Gerät behalten um es im Störfall an...
Gelöst! Wechsel von Red Internet & Phone 1000 Cable zu CableMax 1000 für dauerhaft 39,99€/Monat
Hallo, die Hotline hat mir den Wechsel von Red Internet & Phone 1000 Cable zum aktuellen Aktionstarif CableMax 1000 für dauerhaft 39,99€/Monat nicht gestattet. Es wird damit begründet, dass ich mich noch in der MVZ befinde und einen zu hohen Tarif (4...
Wechsel von Businnes zu Privat und Fritzbox-Frage
Hallo, ich würde gerne vom Office Internet&Phone 50 in den Privattarif Cablemaxx1000 wechseln. Laut Business Hotline müsste ich dazu meinen Vertrag kündigen und selbst einen neuen bei Vodafone Privat abschliessen. Wie ich im Forum aber gesehen habe i...
Tarifwechsel von Red Internet & Phone 50 Cable auf CableMax 1000
Hallo, ich habe am 18.08.21 meinen Tarif online auf CableMax 1000 gewechselt. Leider habe ich noch keine Mail erhalten, das der Tarifwechsel bestätigt wurde oder wie weiter verfahren wird (neuer Router verschickt usw.). Komischerweise wurde im MeinVo...
Gelöst! Wechsel vom Business zu Privattarif
Hallo,aktuell habe ich einen Office Internet & Phone 300 Light Vertrag welcher zum 20.08.21 gekündigt ist. Ich würde nun gerne in den Privattarif Vodafone CableMax 1000 inklusive FRITZ!Box zu 44,98€ wechseln. Laut Hotline ist dies nicht möglich, sond...
Aktivierungscode anfordern - Kundennummer ungültig
Hallo zusammen,ich habe momentan leider das Problem, dass ich keinen erneuten Aktivierungscode anfordern kann, da angeblich meine Kundennummer nicht gültig ist.Dabei wird mir diese Nummer sowohl in der Abbuchung auf dem Konto, als auch auf einem Brie...
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