Guten Tag, nachdem ich meine Kündigungsbestätigung von einem anderen Telefonanbieter eingereicht habe, habe ich gestern eine Mitteilung von Ihnen erhalten die das Wechselangebot bestätigt wurde. Allerdings steht dort der folgender Zusatz:Denken Sie d...
Hallo,ich wollte am 05.07.21 telefonisch meinen Tarif wie im Juli 2020 schriftlich zugesagt auf eine niedrigere Bandbreite von 50Mbit downgraden. Dieser Tarifwechsel wurde mir leider bis heute nicht bestätigt. Auf heutige telefonische Nachfrage hie...
Hallo,
seit dem 09.08.21 um 14:45 Uhr liegt ein Totalausfall unseres Vertrages Red Internet & Phone 50 cable vor. Die Störung ist gemeldet und ein Ticket: 007xxxxxxxxxxxx wurde erzeugt. Trotz mehrfacher mühseeliger Gepräche mit dem Kundenservice unt...
Guten Tag, ich habe letzte Woche meinen Kabelanschluss per E-Mail gekündigt (telefonisch wollte/konnte man mir nciht helfen). Als ich die Mail abgeschickt habe stand noch der 5.10.2021 als frühestmöglicher Austrittstermin in meinem Profil, fünf tage ...
Hallo. Ich habe eine neue fritz box erhalten und die alte zurück gesendet. Trotzdem wurden mir 30€ berechnet. Das kann doch wohl nicht wahr sein.
Rechnungsnummer ***
EDIT: @Jandenn ,.. bitte keine privaten Daten öffentlich posten. Gruß Argantho
Guten TagIch habe seit 2 wochen einen vertrag unterschrieben und bis jetzt keinen aktualisierung bekommen. ich habe versucht denBearbeitungszustand zu prufen aber ich bekomme ein Fehler "Kein ergebniss gefunden"
Moin aus Bremen ! Ich habe am Donnerstag ein Tarifwechsel auf Cable 1000 bestellt bis jetzt hat sich nichts getan. Könnt Ihr mir sagen wann es soweit ist ,habe bis jetzt keine Bestätigung bekommen weder per Email oder per Post?Grüße aus Bremen
Guten Tag zusammen, ich habe leider ein Problem, online den Wechsel auf Vodafone CableMax durchzuführen. Mir wird kurz vor dem Abschluss des Tarif-Upgrades eine Zusammenfassung der "bestellten" Inhalte angezeigt. Die Option Mobile & Euro-Flat plus h...
Liebe Community, zu meinem Problem habe ich im Forum schon ein wenig gesucht und nur wenige ältere Antworten gefunden, die meine Konstellation nicht exakt treffen - daher meine Frage an die Community: Als KBW-Kunde mit Altvertrag (läuft seit 2010 ung...
Hallo. Ich wollte am Dienstag upgraden von Cablemax 500 auf 1000, weil in meinem Anschlußgebiet 1Gbit verfügbar ist was es zum damaligen Zeitpunkt der ersten Aktion nicht war. Ich habe vormittags mit einer Dame gesprochen, die alles aufgenommen hatt...
