Kabel: Tarife & Rechnung

Abschlussrechnung nach vorzeitiger Kündigung

Hallo Zusammen, folgende Situation. Ich habe meinen DSL 100 mbits Vertrag zum 30.09.21 vorzeitig gekündigt. Die reguläre Laufzeit wäre bis zum 04-02-2022. Da ich aber mit meinem Freund nun zusammen ziehe und dort schon ein Vertrag vorhanden ist (kein...

Gelöst! Aktivierungscode lag den Unterlagen nicht bei - langjähriger KD-Kunde

Hallo,nach 7 Jahren habe ich nun von 100 MBit auf 1000 MBit gewechselt. Die Fritzbox 6660 liegt hier schon, ich möchte aber gerne eine eigene Fritzbox anschließen und benötige dazu den Aktivierungscode.Dieser sollte eigentlich den mitgesandten Unterl...

Gelöst! Vodafone BW - Keine Bestätigungs-Email erhalten

Hallo, ich habe vor einer Woche auf der Website den Tarif "Red Internet & Phone 1000 Cable" gebucht.Nächster Schritt soll, laut Website und Email mit Betreff: "Ihre Bestellung bei Vodafone BW", die erneute Bestätigung meiner Email-Adresse durch eine ...

Gelöst! Einrichten, Modem eine neue Firmware

Guten Tag,Gestern habe ich eine Vodafone Station erhalten. Beim Einrichten schien das Modem eine neue Firmware einzuspielen . (Die alte ist Firmware-Version: 2.0.17-IMS-KDG) Das wurde unterbrochen.Es ist ein Fehler aufgetreten. Im log in Interneteins...

Red Internet & Phone CableMax 1000 1000 Mbit/s 50 Mbit/s dauerhaft 39,99

Hallo Vodafon,hab das Angebot I&P 1000 für 39,99€ bekommen. Ich würde gerne noch Power Upload mit Dual Stack dazu haben (wurde mir für ein 250er Vertrag schon angeboten).Laut Preisliste ist das nur für 250er und 500er möglich: Power Upload(nur zubuch...

neues Modem nach Vertragsänderung

Nach einer Onlinevertragsänderung wird automatisch ein Modem zugeschickt, obwohl dies bei Abschluss nirgends stand.Darf man die Annahme verweigern?Wie kann es sein, dass mir das einfach zugeschickt wird bei einer Routerfreiheit? Es ist eine eigene Fr...

Gelöst! Restlaufzeitbefreiung - Bis zu 12 Monate kein doppelter Basispreis

Guten Tag, ich bin ganz neu Kunde bei der Vodafone (Kabel Internet). Ich versuche jetzt meine Kündigungsbestätigung meines bisherigen Anbieters hochzuladen (wurde mir bei Vertragsabschluss am Telefon so mitgeteilt, dass dies einfach über das Onlinepo...

Vorzeitiger Tarifwechsel da tatsächliche Down- und Upload Leistung nicht gegeben

Hallo, ich habe im März 2021 meinen Vertrag auf den Red Internet & Phone 500 Cable geändert.Weiss nicht mehr, was mich dazu bewegt hat, aber ich finde das es Blödsinn war.Denn ich habe laut Speed – Test eine Download Geschwindigkeit von ca. 110 Mbit/...

Gelöst! Basic TV buchen

Hallo zusammen, ich habe über meine Mietnebenkosten einen Kabelanschluss und würde zu diesem gerne das Paket "Basic TV" buchen. Als Receiver würde ich einen Humax PR-HD 3000C nutzen wollen (benötigte Smartcard wäre nach meiner Kenntnis eine G09). Kan...

Cable Max 1000 Angebot

Hallo, ich habe soeben mit dem Support telefoniert und da wurde mir gesagt dass ich nicht das Angebot mit dem CableMax 1000 für 39,99€ nehmen kann, da ich schon CableMax habe aber dafür 50€ bezahle. Das ist doch eine Frechheit. Ich als Bestandskunden...

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