Kabel: Tarife & Rechnung

Sonderküdigung wegen Rückwegsstörer

Guten Tag, bei mir liegt seit einigen Wochen oder Monaten ein "Rückwegsstörer" vor. Jeder Techniker sagt mit etwas anderes. Die letzten 5 oder 6 haben mir gesagt das Problem sei in 24h behoben. 24 Stunden später funktioniert es dann auch wieder, alle...

Umzug in einen Neubau - Kabelprodukte wegen fehlender Freigabe nicht verfügbar

Hallo zusammen, ich bin am 1.7. innerhalb Augsburgs in eine neue Wohnung umgezogen und wollte meine Kabel-Produkte (Internet 50, DAZN, Private in HD) an die neue Adresse mitnehmen. Trotz Vorhandensein zweier Multimediadosen in der neuen Wohnung schei...

Gelöst! Router wechseln im Kabelkundenportal funktioniert nicht!

Hallo,ich würde gerne von der Hitron Box auf eine FRITZ!Box wechseln. Im Kabelkundenportal finde ich den Punkt auch ... allerdings gelange ich nach Auswahl der gewünschten Geräteoption immer auf einer leeren Seite mit der Überschrift Tarifwechsel. We...

Gelöst! CableMax 1000 ***?

Moin Moin zuasmmen, bin jetzt seit über 2 Jahren Kunde bei Vodafone aber kann den Tarif zwar wechseln aber soll weiterhin voll bezahlen. Habe Red Internet & Phone 500 Cable für 49,99€. Ich kann zwar laut Telefonberater auf CableMax gehen soll aber ...

Wlan dazubuchen

Hallo.Ich hab gestern das Vodafone cablemax 1000 Paket gebucht.Es soll wohl morgen freigeschaltet werden.Ich hab die Vodafone Station.Muss man die WLAN Funktion extra noch dazubuchen?Ich dachte das wäre enthalten? Vielen Dank schon mal Edit: Versch...

Gelöst! Laufzeit Ende?

Hallo  Wollte eben wie immer meine Rechnung bezahlen und sehe beim genauen hiingucken auf dem Brief folgendes . Laufzeitende09.03.2022. Ich bin aber nicht daran interessiert an einer Vertragsauflösung. Hab den Vertrag schon seit 3,5 Jahren. Wenn ic...

Beschwerde und Frust ablassen

Hallo Vodafone Team, irgendwann ist ein Mass voll, irgendwann fühlt man sich vera...t, als Stammkunde, zahlt man drauf.Vor Jahren, ging ich zu Vodafone, da die Telekom es nicht gebacken bekommen hat. Man holte sich Kabel, Internet und TV und wechselt...

Gelöst! Eigenmächte Umstellung meiner TV-Pakete

Liebes Community-Team.. am Freitag,, 10.9.2021 wollte ich auf einer meiner SmartCards DAZN hinzubuchen lassen und habe mich telefonisch an den Kundenservice gewandt. Ich hatte das große Glück, einen sehr erfahrenen und freundlichen Mitarbeiter (der K...

Umzug und TV Tarif so nicht mehr vorhanden

Hallo  ich hab eine Frage bzg. Umzug und Kündigung. Ich ziehe jetzt zum 01.10 bzw. 18.10 um. In der neuen Anschrift ist mein TV Tarif so nicht mehr verfügbar und ich muss zustäzlich zu meinen jetztigen Kosten 14,99€ bezahlen, damit ich fernsehn sch...

Gelöst! Wechsel von Horizon TV zu Giga TV mit Austausch der Horizon Recorder

Hallo Moderatoren! Ich war viele Jahre Kunde von Unitymedia in NRW und bin nun durch die Übernahme des Konzerns Kunde bei Vodafone. Ebenso lange musste ich mich bislang mit dem unsäglichen Horizon TV Recorder herumärgern und würde daher nun gerne die...