Kabel: Tarife & Rechnung

Berlin-Schöneberg permanente Internetausfälle

Hallo,wohne in Berlin-Schöneberg (Akazienkiez) - und habe nicht das erste Mal und seit einigen Tagen wieder massive Internetausfälle vor allem am Abend. Kein Film lässt sich ohne ständige Unterbrechung anschauen. Auch mit LAN-Kabel keine Verbesserung...

Von Kabel zu dsl wechseln

Hallo,ich habe keinen Kabelanschluss in meiner Wohnung, nur einen Telefonanschluss, habe jedoch einen kabelvertrag gemacht vor paar Monaten. Kann ich von meinem Vertrag zu einem dsl Vertrag wechseln während der Vertragslaufzeit ?

Kriminelles Upselling

Warum verhält sich Vodafone so?Ich hatte wegen eines technischen Problems angerufen und wurde direkt upgesellt ("damit wird ihr Problem behoben, denn das alte Modem - fb 6940 - ist gar nicht für eine 200mbit Leitung ausgelegt. Sie brauchen ein neues...

Ich kann den Internetvertrag für einen neuen Mieter nicht neu erstellen

Ich habe Deutschland im Februar dieses Jahres verlassen. Der neue Eigentümer der Wohnung hat gebeten, einen Internetvertrag für ihn neu zu verhandeln. Ich versuche es seit Januar, aber ohne Erfolg. Die Dokumente, die ich an Ihre Firma über die Immobi...

"Vodafone" Mitarbeiter will unangemeldet in Haus

Heute hat ein angeblicher Vodafonemitarbeiter geklingelt. Auf den ersten Blick nicht verdächtig, Vodafone-Shirt, Tablet, Messgerät. Wollte angeblich den Anschluss überprüfen, da er ja von einem Subunternehmen eingerichtet wurde. Konnte auch Daten nen...

DAZN Buchung

Hallo, ich möchte gerne die DAZN Option zu meinem Vertrag buchen. Im Kundenportal wird sie zwar als buchbare Zusatzoption angezeigt, die Buchung funktioniert aber trotzdem nicht. Kann mir hier jemand helfen? Vielen Dank,Gerhard Kaiser

Missing order confirmation

Hello, more than 10 days ago I requested on your website the CableMax 1000.I immediately got an email saying that my order would have been processed and I would have received the confirmation in 2 working days. Unfortunately I did not get any confirm...

Internet-Empfang aus jeder Buchse im Haus?

Hallo zusammen, uns gehört ein Mehrfamilienhaus, in dem wir die oberste und unterste Wohnung selber beziehen und die mittleren beiden vermieten. Momentan ist der Internetanschluss (Kabel-Internet) in der oberen Etage. Ich würde den Router nun gerne u...

Gelöst! Tarifwechsel möglich?

Hallo zusammen, ich hätte mal eine Frage. Wir würden gerne von unserem jetzigen Tarif Internet, Phone & TV Komfort HD 100 (ehemals Kabel Deutschland) zu Cable Max 1000 wechseln und dabei möglichst maximal den gleichen Preis wie bisher zahlen (günstig...

Wechsel von Horizon Box auf gigatv cable box2

Liebe Community, gibt es eine Möglichkeit, evtl über einen Vertragswechsel, die ich sags mal vorsichtig, in die Jahre gekommene Horizon box in die gigatv cable box 2 zu tauschen, die ja nun bundesweit verfügbar sein soll. Ich habe bereits einen 1000e...