Kabel: Tarife & Rechnung

Basic TV bestellen

Hallo,ich würde gern auf diesem Weg meinen digitalen Kabelanschluss von Unitymedia (bin Selbstzahler) auf TV connectmit Basic TV und Vodafone premium umstellen. Soweit ich mich bisher informiert habe würde mich das € 19,99 für connect und basic koste...

Wrong Invoicing

Hello Team, I jus checked my accoiunt online and see that a very high invoice being generated on 7-June for my account. The number is Invoice *** Can you please explain me the why such high invoice is being sent for this month , and how to stop the...

Nicht gut geschriebenes Gerät macht schon lange Ärger

Hey Community (und hoffentlich Vodafonemitarbeiter) Also... Angefangenhat es im Februar diesen Jahres nachdem ich meine nicht mehr aktuelle FritzBox gegen die neue getauscht hab. Da ich es vergessen hatte die alte FritzBox an Vodafone zurück zu sende...

Neuer Kabelvertrag aus Rückholangebot-Email, warte seit sechs Wochen auf Auftragsbestätigung

Hallo, ich habe meinen bestehenden Kabel-Internet-Vertrag zum 24.09.2021 gekündigt und per Rückholangebot in einer erhaltenen Email am 19.05.2021 einen neuen Vertrag abgeschlossen, für den ich bis heute noch keine Auftragsbestätigung erhalten habe.Bi...

Online Umzugsservice genutzt aber seit 3 Monaten kein Internet/Telefon/TV !!!

Hallo,ich hoffe sehr das du Ihr mir vielleicht weiter helfen könnt. Am 12.04.21 habe ich für meinen Cousin online die Umzugsmeldung weg geschickt. Er hat jetzt seit mittlerweile fast 3 Monaten kein Internet/Telefon/TV. Er hatte auch einen Technikerte...

Rufnummer von einem Vertrag auf einen anderen übertragen

Hallo,ich ziehe in das Haus meiner Eltern, und sie ziehen ebenfalls um. Den Umzug meines DSL Vertrags zu Kabel an neuen Standort habe ich bereits beantragt. Meine Eltern möchten ihren Vertrag ebenfalls umziehen. Nun möchte aus dem Vertrag meiner Elte...

Gelöst! Routerruecksendung nach Nichtruecksendungszahlung

Hallo liebes Supportteam. Ich habe es leider verschlafen meinen alten Router zurueckzusenden und es wurde auch schon die 100 Eur Gebuehr abgebucht. Die Ruecksendung habe ich nachgeholt und das Geraet ist bei euch auch schon angekommen (DHL xxxxxxxxxx...

Wrong billing for Internet Kabel

Hello, Some 11 months ago I moved from address A where I had Internet Kabel from Vodafone to my current Address B.I made the arrangements to move to the new address at that time via Vodafone online shop and it worked: I even got a new router deliver...

Gelöst! Kündigung wegen Todesfall

Hallo,am 11.05.2021 ist meine Schwiegermutter verstorben.Sie hatte einen Kabel-TV-Vertrag bei Vodafone.Diesen würde ich gerne kündigen.Was muss ich tun oder wo muss ich die Kündigung hinschicken?

Internetvertrag nach 12 Monaten runterstufen

Hallo, ich würde gerne meinen Internetvertrag nach 12 Monaten auf 50Mbit stellen lassen.Kann man das jetzt veranlassen, ohne das ich meine Rabatte bis zum Ende der 12 Monate verliere und ohne das sich der Vertrag verlängert? Viele GrüßeRichard

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