Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Umstellung von Unitymedia 3play comfort 120 auf CableMax1000

Sehr geehrte Damen und Herren,am 22.10.21 habe ich über die 08002030344 eine Umstellung meines seit 2015 laufenden Unitymedia 3play comfort 120 auf CableMax1000 inkl. GigaTV beantragt (im Vodafone Shop vorort war dies leider nicht möglich, dort wurde...

Gelöst! Wechselgarantie für Tarif-Downgrade

Hallo, ich möchte gerne die Wechselgarantie meines Red Internet & Phone 100 Cable nutzen und in den 50er-Tarif wechseln. Wäre ein Mod hier im Forum so lieb mir da weiterzuhelfen? Vielen Dank!

Gelöst! Entfall von Power Upload(im Altvertrag) bei Buchung von Cable Max?

Hallo liebe Gemeinde, ich habe den Cable Max gebucht und in meinem alten Vertrag noch den Power Upload. Wird der Power Upload mit übernommen oder entfällt dieser? Denn notwendig wäre er bei dem Cable Max nicht. Noch ist alles in der Vorbereitung für ...

Gelöst! Router mit Docsis3.0 nach August 2022 noch funktionabel?

Hallo Zusammen, im Rahmen einer Störungsmeldung wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt, das das Zertifikat für Docsis 3.0 im August diesen Jahres nicht verlängert wurde und daher Router mit Docsis 3.0 nach August 2022 nur noch eingeschränkt oder gar ...

Gelöst! Zusammenführen zweier Verträge in welchen Neuen ?

Hallo - mein Mann besitzt einen Kabelvertrag mit Vodafone für das Fernsehen-20€Ich habe einen Vertrag (Red Internet 500) für Flat Internet + Telefon-44€_______________Welcher Vertrag beinhaltet alles oben genannte am kostengünstigsten- und kann ich d...

Gelöst! Neuer Vertrag schon aktiv?

Hallöchen Zusammen, kann es sein, das mein Cable Max schon aktiv ist? Dieser Eintrag hat sich in meiner FB 6490 geändert: verbunden↓ 281,6 Mbit/s↑ 52,5 Mbit/s Voher waren es nur 225Mbit/s im Down- und 20Mbit/s im Upload(Altvertrag: UM Treueplus 2play...

Onlinekündigung Sicherheitspaket

Hallo, ich möchte das Sicherheitspaket bei meinem Kabelvertrag online kündigen. Der angeblich vorhandene Button existiert jedoch nicht. Was kann ich tun?

Gelöst! Falsche Vodafone Station geliefert

Guten Tag, ich habe über die Kundenrückgewinnung meinen Vertrag auf Cable Max1000 geupgradet und die Kündigung zurückgenommen.Vereinbart war explizit der Austausch der alten Vodafone Box gegen eine neue Vodafone Station mit Wifi6.Dies wurde auch von ...

Fristlose kündegung Please help

Hi All, I changed my address and tried to do it with vodafone, However after few days internet didnt work i got an email an on mein vodafone that the contract is ended please return the router, We went into vodafone shop in aachen and asked the empl...

Netflix Abo über Vodafone

Hallöchen,ich habe seit über einem Jahr mal wieder die Vodafone-Rechnungen angeschaut und festgestellt (ja, dumm von mir, dass ich nicht eher nachgeschaut habe), dass seit 15.12.2019 ein Netflix-Abo monatlich abgebucht wird. Ja, ich habe Netflix. Hab...