Kabel: Tarife & Rechnung

Kabeldose vorhanden, aber kein Kabel Internet möglich

Hallo zusammen, ich habe mir vor einiger Zeit einen richtig tollen Kabelvertrag ergattern können, mit 1Gbit + TV + Sky Bundesliga für unglaubliche ca. 67 Euro im Monat. Nun ist es so, dass wir umziehen, aktuell aus einer Mietwohnung in unser neues Ha...

Gelöst! 2 Verträge nach Vertragsübernahme

Hallo,vielleicht finde ich ja hier eine Lösung.Meine Freundin und ich hatten in unserer Wohnung bis September eine 200 Mbit Leitung mit Festnetz. Vertragsinhaber war meine Freundin.Mitte/Ende September habe ich mich mal telefonisch nach dem aktuellen...

Gelöst! Kündigungsrücknahme (und Tarifwechsel) funktionieren nicht reibungslos. Bitte um Hilfe

Hallo liebe Mods und (quasi "ehreamtlich") Helfende, ich habe meinen bestehenden Kabel/Phone 100 Vertrag (fristgerecht) zum heutigen Tag 16.11.2021 gekündigt.Da wir in diesen Zeiten im Homeoffice arbeiten und letzlich auch wieder Homeschooling der ...

Gelöst! Giga TV ohne Internet weiternutzen

Hallo. Ich habe im Januar 2020 einen DSL-Vertrag abgeschlossen und im Juni 2020 noch Giga TV dazugebucht Wenn ich jetzt zu Anfang 2022 beide Verträge gekündigt habe, ist es dann normal, dass die Kündigung für Giga TV erst im Juni wirksam wird. Wenn i...

Gelöst! Basic TV auf Sky Karte buchen

Hallo, bin Sky-Kunde, nach Umzug hat sich die Empfangsart von Sat zu Kabel geändert. Also TV über Kabel bei Vodafone gebucht (TV Connect und Basic TV), neuer Sky Receiver (für Kabel) samt neuer Smartcard kam heute an. Habe zwar den TV noch nicht a...

Rechnung, Vertrag Ex Unitymedia

Was, was stimmt bei Vodafone NICHT!?Schon acxh wie weiß OFT bei denen BESCHWERT und ...Sie bekommen es NICHT hin! Ich hatte bei Unitymedia einen Vertrag, Unitymedia ist von Vodafone übernommen worden, wird aber noch immer wie ein TEIL geführt der nic...

Keine Hilfe bei Vertragsänderung

Guten Morgen,ich werde leider telefonisch immer zwischen verschiedenen Telefonnummern (08002787000, 022146619100, 08002030344, 1212 usw) hin und her geschoben, doch auf mein Wunsch einer Beratung/Änderung meines Vertrages kam man bisher nicht nach. ...

Dauer der Bestellbestätigung per Mail

Hallo zusammen, ich habe am 02.11.2021 um ca. 16.00 Uhr telefonisch über die Hotline "Red Internet & Phone 1000 cabel" bestellt. Die Kundenberaterin nahm meine Mail-Adresse auf und sagte mir, der Auftrag kommt per Mail. Jetzt warte ich seit dem. Wan...

Aktivierung CableMAX nach Buchung / Keine Reaktion / Hilfe bei Kundenhotline

Hallo,ich bin aktuell VDF-DSL Kunde und habe auf ein Anschreiben Umstellung auf Kabel reagiert.Telefonisch habe ich am 26.10. die Umstellung in Auftrag gegeben. Der freundliche Kundenberate sagte, die Umstellung + Hardwareversand geht ganz schnell,...

Change of plan without consent

Hi I called today to terminate the contract since last 1 week I dont have internet. In the mein vodafone page it said I coulld cancel the contract with today's date (05.11.2021). Now instead of cancelling and resolving my problem, they changed the p...