Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Feedback: ich brauche doch nur einen Emailkontakt...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bräuchte eine Emailadresse von Ihnen. Ich habe nie einen Auftrag für eine GigaBox aufgegeben und sowas gestern aber zusammen mit einer Rechnung geliefert bekommen. Ich möchte dem gerne schriftlich widersprechen. Bit...

Irreführung der Kunden durch falsche Kündigungszeiträume auf Rechnung und auf der Homepage!

Ich habe am 11.11.2021 meine TV Produkte rechtzeitig zum 15.12.2021 über ihr Kontaktformular gekündigt. Der letzte Kündigungseingang war auf der Homepage bei meinen Vertragsdaten als auch auf meiner Rechnung mit dem 14.11.2021 vermerkt. An dieses Dat...

Bitte red cable von 1000 auf 50 runterstufen zum dezember

Bitte meinen red cable Vertrag von 1000 auf 50 runterstufen.

Außerordentlich Kündigung Vodafone Kabel

Guten Abend, ich möchte gerne meine Vodafone-Kabel Vertrag außerordentlich kündigen, da der Anschluss aufgrund von dauerhaften Störungen und ständigen Verbindungsunterbrechungen nicht nutzbar ist. Alle bisher von Vodafon unternommenen Versuche das ...

Gelöst! Umzug gemeldet Keine Auftragsbestätigung

Guten Tag,ich hatte am 30.10. online den Umzug meiner Mutter gemeldet. Hier hatte ich nur die Auswahl zu einem Kabelvertrag ( von DSL zu Kabel ). Leider habe ich keine Auftragsbesätigung erhalten. Nachdem ich bei Vodafone angerufen habe, sagte man mi...

Alten Vertrag umstellen?

Hallo, ich habe als langjähriger Kabel Deutschland Kunde noch einen alten Vertrag fürs Kabelfernsehen. Da evtl. eine Neuanschaffung eines Fernsehers mit CI+ Modul ansteht, stellt sich mir die Frage, ob ich dafür meinen Vetrag umstellen/aktualisieren ...

Kündigungsdatum falsch obwohl lt. Vertragsinfo im Portal rechtzeitig gekündigt

Hallo ich habe meinen Red Internet & Phone 50 Cable Vertrag kürzlich gekündigt (08.11.2021). Lt. Vertragsauskunft im Kundenportal sollte der letztmögliche Kündigungseingang der 08.11.2021 sein. Das frühestmögliche Vertragsende der 09.12.2021. Als di...

Vierstellige Abbuchungen unter nicht existierendem Vertrag

Über mehrere Jahre hinweg wurde mir neben meinem regulären Kabel-Vertrag ein weiterer unter einer anderen Kundennummer berechnet und per Lastschrift eingezogen, mit Gesamtkosten, die inzwischen im vierstelligen Bereich liegen.Als ich das auf meinen K...

Vodafone - Warum macht ihr das?

Guten Morgen, möchte hier meine, bis jetzt kurze, jedoch leider schlechte Erfahrungen mitteilen. Habe mich nicht durch die weniger guten Rückmeldungen über Vodafone (Kabel-Internet und TV) blenden lassen und glaubte ernsthaft, dass es vielleicht ...

Techniker kam ohne Material

Ich wurde gerade eben von meinem Techniker der sich um mich kümmern sollte angerufen das er heute kommt, als er da war und rein gekommen ist hat er sich die Sachlage angeguckt und mir dann in seinem Prökeligem deutsch versucht zu erklären das er abso...