Moin zusammen,
ich möchte eigentlich nur darauf hinweisen, dass der Dienstleister, der für die Kundenrückgewinnung zuständig ist, einen furtchbaren Job macht. Ich habe dort angerufen, weil mein Vertrag zur Verlängerung offen stand und ich dachte, i...
Hilfe, ich habe ein Problem
Nach Vertragskündigung habe ich die TV Box, Fritzbox, sowie die Smartcard zurück geschickt. Zu allem habe ich einen Lieferschein geschrieben damit klar ist was im Paket beiliegt. Bei der Smartcard habe ich vermerkt, dass d...
Hallo, ich habe meinen Internet und Phone und die dazugehörigen Optionen zum 05.12.21 gekündigt, dies wurde mir schriftlich bestätigt. Ich kann es kaum abwarten, dass der Vertrag endlich beendet ist und muss feststellen, dass ich trotzdem noch telefo...
To whom this may concern, My internet has not been working for the last 1+ weeks and I just realized that we do not have a multimedia coaxial cable adapter in our box. Is it possible to have one sent to me in order to get internet at my new apartment...
Hello, I would like to cancel my contract due to the internet speeds consistently being lower than the minimum advertised. I've already sent a cancellation letter by post but I've been advised to seek guidance on the forum. Can anyone help me with th...
My Cable internet is not working from last one month.It was a new installation and I requested to treminate the DSL one and activate the Cable internet one month back. The cable internet is not working at all. Frequnt disconnections happening. The te...
Die letzte Rechnung vom 18. November 2021 weist eine Gutschrift auf. Da dieser Vertrag der letzte ist und der Empfang des Routers bestätigt wurde, müsste die Gutschrift erstattet werden. Bisher habe ich leider keine Überweisung erhalten. Meine Bankv...
Guten Abend an alle, da ich nirgends auch nur ansatzweise eine Lösung zu diesem Thema gefunden habe, stelle ich nun hier meine Frage. Also:Jeder Technikinteressierte wird es kennen. Irgendwann kommt man auf die Idee, einen Web-Service über die eigene...
WArum liegt an meinem Anschluss schon wieder eine Rückkanalstörung vor???MDas ist einfach nur noch peinlich. Nichts funktioniert - es ist das Jahr 2021 .- ich hate vor 20 Jahren bessere Verfügbarkeit. Wenn ihr eurer Netz nicht ausgebaut habt, solltet...
Hallo, ich habe ende August einen Vertrag für Kabelanschluss in meiner neuen Wohnung abgeschlossen. Schnell stellte es sich raus, dass ein Verstärker an der Hauswand installiert werden muss, damit ich Internet nutzen kann. Nach etlichen Tekefonaten u...
