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Forumbeiträge
Bedeutungsloses Schreiben über die Änderung der Geschwindigkeit zu einem Tarif, den ich bereits habe
Vodafone-Kabel Kunde hier. Ich habe ein Schreiben erhalten, in dem ich über eine "kostenlose und dauerhafte Erhöhung meiner Internetgeschwindigkeit" informiert werde. Darin heißt es, ich habe jetzt 100 Mbit/s im Download und habe einen neuen Router e...
Contract almost expired
Cześć! Moja umowa z tobą prawie wygasła. Otrzymałem już od Ciebie ofertę, ale chcę o tym porozmawiać. Czy mogę otrzymać e-mail lub numer telefonu do kogoś, kto mówi po angielsku? Dziękuję Ci!
Gelöst! Vertragschaos, falsche Beratung und doppelte Verträge aus Provisionsgier?
Ich war und bin viele Jahre zufridener Kunde bei Vodafone, ehemals Unitymedia, ehemals Versatel, ehemals Citykom in NRW. Jetzt hat sich vor einer Woche meine Horizon Box Aufgrund technischer Probleme verabschiedet (die Festplatte ist defekt) und da i...
Gelöst! Fritzbox 6660 Cable Aktievierungscode
Hallo! Ich bin ehemaliger Unitymedia Kunde, aber bin ich seit gestern Vodafone Kunde, habe eine Fritzbox 6660 gekauft, die mir morgen zugestellt wird, wie kann ich den Aktivierungscode anfordern? Ich wohne in NRW. Ich habe den Code bereits bei meinem...
Gelöst! Vertrag stornierung direkt nach abschluss, wegen falsch information am Telefon.
Hallo,vielleicht erhalte ich hier eine Rückmeldung, da meine Geduld nun aufgebraucht ist.Zu meinem Fall am 16.11.2021 habe ich bei Vodafone angerufen, da ich Interesse an Red Internet & Phone 500 Cable hatte, und bin erstaunlich gut durchgekommen. Ic...
Gelöst! Falscher Vertrag seitens Vodafone gekündigt, jetzt ist stornierung nicht möglich
Ich habe anfang Dezember meinen Vertrag (Fernsehen) über eine App (aboalarm) gekündigt.Darin stand die richtige Vertragsnummer (Fernsehen) aber in der Überschrift stand kündigung Internet und Telefon.Jetzt wurde mir mein Internetvertrag gekündigt was...
Gelöst! Vertragsverlängerung - Veräppelung
Hallo,ich bin langjähriger Kunde (früher von UnityMedia, jetzt Vodafone) in NRW und kann nicht verstehen, dass man Bestandskunden kein Angebot unterbreiten kann, wie aktuell Neukunden? Hinzu kommt, dass mir die Dame am Telefon heute (bei der Vertrags...
Gelöst! Wrong date for contract termination.
Hi Sir or Madam, I came here after I have used my poor German to ask your colleague on the hotline. However, he can nott give an answer to me. I check my contract from the web potral today. However, by chance I found some thing strange there. It says...
Gelöst! Vertrag um 3 Monate verlängern
Guten Tag,mein Internet Kabel Vertrag läuft am 26.12.21 aus. Ich würde ihn gerne um drei Monate verlängern, da ich dann umziehen werde. Der Anschluss ist in Niedersachsen. könnte ein Moderator mir weiterhelfen?Vielen Dank
Gelöst! Preis für Homebox-?
Hallo,habe die Option Homebox mit Fritzbox 6591 (CableMax 1000) und zahle dafür als Bestandskunde 6,99€. Aktuell wird diese Option für 4,99 (19% MWSt) angeboten. Warum zahle ich als Bestandskunde für die selbe Option 2€ mehr?Danke für Aufklärung
