Kabel: Tarife & Rechnung

Nach Rufnummer Übernahme durcheinander in der Sipdaten

Hallo,am 18.01.2022 bin ich vollständig zu Vodafone NRW Kabel gewechselt.Seit der Umstellung sind meine SIP Daten total durcheinander und meine Rufnummern sind alle Inkognito obwohl nur eine das sein sollte.Nach der Umstellung von 1 auf 3 Rufnummern ...

Gelöst! Have not received order confirmation

Hello, I recently ordered cables to a new address that I will be moving to and have not received any confirmation via email. I'm in the state of Rhineland-Palatinate. I wanted to see if the order did not go through. I ordered via the website, in case...

Installation des Kabelanschlusses verzögert

Hallo liebe Community, Ich habe Red Internet & Phone 250 Cable-Produkte und Expert-Service am 6.Jan bestellt. Ich habe online gechecked, dass meine wohnungsadresse kann Kabel nutzen. Am 10.Jan sind 2 Techniker gekommen, und sagten dass das Anschluss ...

Hiermit keine Empfehlung für Vodafone Kabel - Leute, überlegt bitte 2x, bevor ihr es nehmt

Das Problem ist, dass Vodafone es leider nach mehreren Jahren immer noch nicht schaft stabilen Upload zu etablieren. Die Leitung, obwohl der Download so toll beworben wird, ist leider auch in der Downloadrichtung nicht sonderlich zu nutzen, wenn der ...

Gelöst! Versandkosten

Mir wurde eine Versandkostenpauschale von 9.99 in Rechnung gestellt , obwohl das Paket von Vodafone noch auf dem Versandweg von mir in der Annahme verweigert wurde. Dann hat man mich auf die Januarrechnung vertröstet in der die Gutschrift auftauchen ...

Gelöst! Wechsel von eazy zu Vodafone

Hallo, ich möchte von eazy50 auf den Tarif Red Internet & Phone 100 Cable von Vodafone für junge Leute zum nächstmöglichen Zeitpunkt wechseln. Im Kundenportal kann man den Vetrag leider nicht wechseln. Ein anderer Kunde war in einer ähnlichen Situat...

Gelöst! Rückzahlung meines Guthabens

Guten Abend,meine Abschlussrechnung wies ein Guthaben auf. Trotz mehreren Anrufen bei der Servicehotline (per Mail hat man mich an diese verwiesen) warte ich bis heute auf die Auszahlung des Guthabens und werde immer wieder vertröstet. Beim Abbuchen ...

Abbuchung alter Beiträge trotz eines neuen Vertrages

Sehr geehrte Damen und Herren,bei mir war im Juli letzten Jahres eine Beraterin von Vodafone zu Gast. Bei dieser haben wir einen neuen Vertrag abgeschlossen, der unsere Kosten vergünstigen sollte. Der neue Vertrag sollte ab Mitte November 2021 gelten...

Gelöst! Modem Extrakosten trotz mehrmaliger Beneinnung bei Vertragsabschluss.

Ich hab grad gesehen das ich jeden monat 5euro für das Modem zahle, obwohl ich mindestens 5 mal gefragt habe ob das was kostet und es wurde mir immer mit nein beantwortet.Da ich ja schon ein kostenloses Gerät von ihnen hatte.So möchte ich gern mein G...

Kündigung Kabelvertrag stornieren

Hallo, ich habe meinen Vodafone Kabel Vertrag gekündigt. Bestätigung liegt vor (Vodafone CableMax 1000, Ende zum 27.03.2022). Wie kann ich die Kündigung ohne Neuabschluss eines 24 Monats Vertrags zurücknehmen? Im Kundenkonto ist leider nix zu finden....